Kompetenser per roll
Kompetenser för agila coacher
Kartlägg kompetenserna som kännetecknar effektiva agila coacher, från coachningsmetoder och facilitering till organisationsförändring, mätetal och ständiga förbättringar.
- 5M+Kompetenser och tekniska verktyg som yrkesverksamma världen över har lagt till i MuchSkills
- 22+Prioriterade kompetenser för agila coacher enligt MuchSkills
- 107%Större chans att placera talanger effektivt: kompetensbaserade organisationer jämfört med traditionella, rollbaserade (Deloitte)
Anställer du en agil coach enbart utifrån titeln upptäcker du luckorna först i efterhand. Rollen spänner över 5 områden: agila metoder, coachning, facilitering, organisationsförändring och mätetal. De flesta coacher är starka inom 2 eller 3 av dem. En kompetensmatris visar vilka innan du anställer.
Svårt att säga vad som skiljer en junior agil coach från en senior? Den här guiden hjälper HR, L&D och rekryterande chefer att beskriva rollen, sätta tydliga nivåer och hitta kompetensgap i teamet. Coacherna får en tydlig bild av vad de ska utveckla härnäst.
Harald Pihl rapporterar 90 % bättre överblick över teamets kompetenser och projektberedskap.
Duktig på Scrum betyder inte duktig på förändring. Kontrollera alla 5.
Bedöm varje coach mot samma namngivna kompetenser och certifieringar. Då jämför du människor utifrån belägg, inte utifrån hur bra de är på intervjuer.
Mjuka kompetenser som är viktiga för agila coacher
Agila coacher är sällan chef för de människor de hjälper. Det här är kompetenserna som ändå får förändring att hända, och de som är värda att gräva i under intervjun.
- Empatilösning högst upp bland de mjuka kompetenser som människor förlitar sig på.
- NyfikenhetEn coach som frågar varför innan hen föreslår något undviker att lösa fel problem.
- Mod att utmanaIbland är det en högre chef som är hindret, och då måste coachen säga det.
- Påverka utan mandatUtan egna medarbetare bygger varje förändring på förtroende och övertygelse.
- TålamodGår du för fort fram får du artig medgörlighet, inte nya vanor.
- SjälvinsiktBra coacher märker när de styr teamet mot sina egna preferenser.
Vad som skiljer juniora och seniora agila coacher åt
Juniora coacher gör teamen bättre. Seniora coacher gör systemet som teamen verkar i bättre. Utgå från den skillnaden när ni sätter nivåerna.
Junior
- Coachar 1 till 3 team, oftast inom ett ramverk som Scrum eller Kanban.
- Leder ceremonier och retrospektiv väl utifrån beprövade format.
- Löser processproblem inom teamet.
- Följer upp velocity eller cykeltid, med stöd i vad som behöver åtgärdas.
Senior
- Coachar ledare och avdelningar, och kombinerar ramverk så att de passar organisationen.
- Utformar workshoppar från grunden och faciliterar konflikter mellan grupper.
- Hittar problem i struktur, finansiering eller incitament och arbetar med ledningen för att förändra dem.
- Visar resultat med flödesdata och är mentor för andra coacher och Scrum Masters.
Kartlägg agila coachers kompetenser i hela organisationen
Ett kompetensramverk är aldrig bättre än sina data. De flesta kompetensmatriser för agil coachning börjar i ett kalkylark och blir inaktuella inom några månader. MuchSkills började också där, som en kompetensmatris i Google Sheets som medarbetarna fyllde i själva. Det blev en programvara eftersom det svåra var att hålla arket uppdaterat.
Ett konkret exempel: ni ska införa SAFe i 6 team och behöver en coach som driver arbetet. Filtrera fram personer med aktiv SPC-certifiering, facilitering på nivå 6 eller högre och intresse för förändringsarbete. På några minuter ser ni vem som passar, vem som saknar 1 kompetens och om ni alls behöver rekrytera.
Plattformen är igång på några dagar, och andelen ifyllda profiler hos kunderna landar oftast mellan 70 % och en bra bit över 80 %.
Höegh Autoliners, som använder SAP SuccessFactors: antalet angivna kompetenser per medarbetare steg till 54, jämfört med branschens normala 3 till 5, och över 90 % av profilerna är ifyllda.
TBS: ”Tiden för kompetensförsörjning kortades med 60 %.”
Vanliga frågor
Vilka kompetenser behöver en agil coach?
En agil coach behöver kompetenser inom 5 områden: agila ramverk (Scrum, Kanban, SAFe, Lean), coachning (frågeteknik, aktivt lyssnande, mentorskap), facilitering (retrospektiv, Liberating Structures, workshopdesign), organisationsförändring (systemtänkande, intressentkartläggning, ledarskapscoachning) och mätetal (flödesmått, DORA, OKR). Mjuka kompetenser som empati, nyfikenhet och inflytande utan formell makt är lika viktiga, eftersom coacher sällan är chef för de människor de hjälper.
Vilka kompetenser hos agila coacher är mest efterfrågade?
De mest efterfrågade kompetenserna för agila coacher ligger på organisationsnivå: skalningsramverk som SAFe och LeSS, ledarskapscoachning, organisationsförändring och flödesmått. Många organisationer behärskar redan Scrum på teamnivå och söker därför coacher som kan arbeta med ledningen och visa resultat med data. Facilitering och professionell coachning är fortfarande baskraven.
Vad är skillnaden mellan en agil coachs och en Scrum Masters kompetenser?
En Scrum Master stöttar oftast 1 eller 2 Scrumteam och fokuserar på ceremonier, hinder och hur teamet mår. En agil coach jobbar med flera team eller hela organisationen, behärskar flera ramverk, coachar ledare och förändrar strukturer. Många agila coacher börjar som Scrum Masters, så ett bra kompetensramverk visar vägen mellan de 2 rollerna.
Vilka certifieringar är bäst för agila coacher?
De mest erkända certifieringarna för agila coacher är ICAgile ICP-ACC och ICE-AC, Scrum Alliance CTC och CEC, Scrum.org PSM II och III samt SAFe SPC för skalat arbete. ICF ACC eller PCC visar professionell coachningsförmåga. Certifieringar bevisar utbildning, inte praktik, så para ihop varje certifiering med en nivåbedömning i er kompetensmatris.
Hur bygger jag en kompetensmatris för agila coacher?
För att bygga en kompetensmatris för agila coacher definierar du 4 till 6 kompetenskategorier, listar kompetenser och certifieringar inom varje kategori, sätter förväntade nivåer för juniora och seniora coacher och ber coacherna skatta sig själva. I MuchSkills skattar coacherna sina kompetenser på en skala från 1 till 9 och håller profilerna uppdaterade, och plattformen synkas med det HR-system ni redan använder. Plattformen är i drift inom några dagar.
Kartlägg kompetenser för Agila coacher i hela organisationen
Se vem som har vilka kompetenser, på vilken nivå och var luckorna finns, i en samlad vy i realtid ovanpå ert HR-system.