LinkedIn-studie: people analytics är en av de största arbetsplatstrenderna 2020

Vilka är de största arbetsplatstrenderna 2020?

Medarbetarupplevelse, people analytics, internrekrytering och en arbetsstyrka med flera generationer. Det visar en rapport som LinkedIn, det sociala nätverket för yrkesverksamma, publicerade den 22 januari 2020.

Till rapporten Global Talent Trends 2020 tillfrågades över 7 000 talangexperter i 35 länder under augusti och september 2019. Med hjälp av LinkedIns data och insikter från intervjuade experter togs råd fram om hur företag bör agera på dessa trender.

De här trenderna kompletterar, snarare än ersätter, de arbetsplatstrender som nätverket lyft fram i tidigare rapporter, till exempel att företag i allt högre grad omfamnar artificiell intelligens, mångfald och mjuka färdigheter och flexibelt arbete, skriver LinkedIns Mark Lobosco i ett blogginlägg.

‍

Trend 1: Medarbetarupplevelse (Employee Experience, EX)

Medarbetarupplevelse (inte att förväxla med medarbetarengagemang) definieras som ”allt som en medarbetare ser, känner och interagerar med som en del av sitt företag”.

En bättre medarbetarupplevelse kan öka engagemanget och hjälpa företag att attrahera och behålla de bästa talangerna.

Enligt rapporten uppgav 96 procent av de tillfrågade rekryterings- och HR-experterna att medarbetarupplevelsen blir allt viktigare. Samtidigt har företagen uppenbarligen en lång väg kvar att gå, eftersom bara 52 % av experterna menade att deras företag erbjöd en positiv medarbetarupplevelse.

De fem områden som mest behöver förbättras är lön och förmåner, enklare administrativa processer, öppet och effektivt ledarskap, intuitiva verktyg och tekniker samt löpande utbildning för medarbetarna.

Trend nr 2: People analytics

”People analytics innebär att man använder data för att mäta och förbättra HR- och rekryteringsarbetet. Det kan handla om att följa upp hur rekryteringarna presterar, identifiera medarbetare som riskerar att sluta och strategisk kompetensförsörjning”, skriver LinkedIn.

Studien visade att trots att 73 % av de tillfrågade talangexperterna menade att people analytics kommer att bli en viktig prioritering för deras företag under de kommande fem åren, uppgav 55 % av företagen att de fortfarande behöver hjälp med grunderna i people analytics.

Enligt rapporten är detta de fem populäraste metoderna inom people analytics fram till 2025:

• Mäta medarbetarnas prestationer.
• Strategisk kompetensförsörjning.
• Identifiera kompetensgap.
• Utvärdera rekryteringskanaler.
• Bedöma tillgång och efterfrågan på talang.

Här är det värt att nämna att experter har drivit på för att people analytics ska användas bredare p�� arbetsplatsen och menar att det måste sträcka sig längre än till HR. Utöver att använda data för att förstå sin arbetsstyrka kan företag, enligt experterna, också få insikter om sådant som påverkar affärsresultatet, till exempel teamens produktivitet, risken för bedrägerier eller hur produktkvaliteten och kundnöjdheten kan förbättras. Allt detta måste förstås ske med hänsyn till dataskyddet.‍

Trend 3: Internrekrytering

När företag tillsätter lediga tjänster med personer ur den befintliga arbetsstyrkan, kanske från ett annat team, en annan avdelning eller ort, kallas det internrekrytering.

Internrekrytering har flera fördelar. För det första går rekryteringsprocessen snabbare. För det andra kommer den nyanställda igång snabbare än en extern rekrytering. För det tredje bidrar internrekrytering till att medarbetare stannar längre och bygger lojalitet.

Enligt HR-experter har trenden vuxit, främst eftersom det blir allt svårare för företag att hitta kompetenta kandidater med rätt kompetens.

73 % av de tillfrågade rekryterande cheferna uppgav att internrekrytering blir allt viktigare för deras företag, enligt LinkedIns rapport.

Nätverkets egna data visar att 41 % av medarbetarna i genomsnitt stannar 41 % längre på företag som rekryterar mycket internt än på företag som gör det i liten utsträckning. Samtidigt har internrekryteringen ökat med 10 % sedan 2015.

Enligt rapporten är de tre största utmaningarna med internrekrytering:

• Chefer vill inte släppa duktiga medarbetare
• Det finns inte tillräckligt många kvalificerade interna kandidater
• Det blir svårare att öka mångfalden i arbetsstyrkan.

Trend 4: Flera generationer på arbetsplatsen

Det är en arbetsstyrka där människor från flera generationer (babyboomers, generation X, millennials och generation Z) arbetar sida vid sida och tillför arbetsplatsen sina egna unika styrkor.

Enligt rapporten ansåg 89 % av talangexperterna att en arbetsstyrka med flera generationer gör ett företag mer framgångsrikt.

Enligt rapporten värdesätter var och en av dessa generationer olika saker på arbetsplatsen:

Babyboomers (55-73 år):   Ett meningsfullt uppdrag.

Generation X (38-55 år):                Inspirerande kollegor och kultur.

Millennials (23-38 år):        Inspirerande kollegor och kultur.

Generation Z (under 23 år):    Utbildning.

Skillnader i ålder och synsätt leder ibland till konflikter, som oftast handlar om ledarstil, förväntningar på balansen mellan arbete och fritid samt kommunikationsstil.

Anmärkningsvärt är att studien visade att millennials stannar 34 % kortare tid än genomsnittet i organisationer, medan generation X stannar 22 % längre än genomsnittet, alltså ännu längre än babyboomers (18 % längre än genomsnittet).