Så skapar datadrivna program för medarbetarutveckling affärsframgång

Kompetensförsörjning har blivit en toppfråga för företag som ska hantera de snabba förändringar som präglar arbetslivet i dag. För en effektiv kompetensförsörjning, eller strategisk kompetensförsörjning som vi numera kallar det, behöver företagsledare en avgörande ingrediens: datadrivet ledarskap. Med verktyg som en kompetensmatris och ett robust arbete med kompetenshantering får ledarna en tydlig bild av vilken kompetens som redan finns i organisationen och kan identifiera kompetensgap. Med datadrivna ledare vid rodret har ett företag betydligt bättre förutsättningar att bygga en kompetent och flexibel arbetsstyrka som alltid är redo att anta utmaningar, kan vända motgångar till möjligheter och hjälper organisationen att nå sina långsiktiga mål.

På MuchSkills är en effektiv användning av data, inklusive avancerade lösningar för kompetenshantering, kärnan i vårt uppdrag: att hjälpa företag bygga en kompetent arbetsstyrka med maximal produktivitet och flexibilitet.

Vad innebär det att vara en datadriven ledare?

Den globala arbetsmarknaden förändras snabbt och just nu pågår ett enormt skifte. Automatisering, artificiell intelligens och distanssamarbete omformar hela branscher och tvingar organisationer att anpassa sig eller riskera att hamna på efterkälken.

I dessa turbulenta tider måste ledare möta utmaningar och snabbt anpassa sig till förändringar, tolka signalerna och fatta beslut som ger bästa möjliga utfall, röja hinder, hålla medarbetarna engagerade och bygga förtroende, allt utan att tappa organisationens mål ur sikte. Datadrivna ledare har en tydlig fördel i den här miljön, eftersom de låter fakta vägleda strategiska beslut i stället för att förlita sig på magkänsla och antaganden.

Data finns inte bara överallt, den är också oerhört användbar. Datadrivna ledare använder, tolkar och analyserar data för att få insikter om sådant som annars skulle förbli abstrakta idéer och begrepp. Insikterna vägleder deras beslut, och eftersom besluten vilar på solida fakta och resonemang möter de sannolikt mindre motstånd och får större trovärdighet. Genom att uppmuntra teamet att använda data som ett gemensamt språk gör datadrivna ledare det lättare att kommunicera, samarbeta och nå samsyn. Skribenten bakom den här Forbes-artikeln sammanfattar det träffande: ”data är företagets sinnen, som lyser upp vägen framåt som en ficklampa”.

Med det sagt betyder datadrivet ledarskap inte att man helt ska stänga av sin mänskliga intuition. Din data är en redogörelse för vad som har hänt och ger prognoser, som inte alltid stämmer, om vad som kommer att hända. Du behöver fortfarande mänskligt omdöme och analytiskt tänkande, i kombination med dina erfarenheter, för att omsätta datan i handlingar som fungerar inte bara i teorin utan också i praktiken. När ledare lär sig att använda och tolka data effektivt löper de mindre risk att gå i den välkända fällan ”bekräftelsebias”, alltså tendensen att tolka information enbart så att den bekräftar de egna förutfattade meningarna.

Vad är strategisk kompetensförsörjning?

Som vi nämnde tidigare är datadrivet ledarskap en viktig pusselbit i strategisk kompetensförsörjning. Men först: vad är strategisk kompetensförsörjning?

Enkelt uttryckt handlar strategisk kompetensförsörjning om att se till att du har rätt personer med rätt kompetens på rätt plats vid varje given tidpunkt. Det är en process som kräver att organisationen noga följer medarbetarnas färdigheter och kompetenser, vilka som behöver utvecklas för att vara redo för framtiden och vilka som måste rekryteras utifrån. En effektiv strategisk kompetensförsörjningsplan säkerställer att organisationen varken är överbemannad eller underbemannad och tar hand om de kompetensgap som finns. Planen måste vara en levande del av verksamheten, eftersom arbetsstyrkan ständigt förändras genom befordringar, omplaceringar, uppsägningar, pensionsavgångar, nyanställningar och medarbetare som går på ledighet.

4 sätt som datadrivet ledarskap stärker strategisk kompetensförsörjning

1. Bättre beslutsfattande

Det sägs att datadrivna ledare är goda beslutsfattare eftersom de är bättre rustade att förutse framtida utmaningar och möjligheter och kan göra strategiska och taktiska planer som bygger på fakta och inte bara antaganden. Att förutse framtiden och vara redo för den är helt avgörande i dagens affärsklimat, där förändring är det enda konstanta. En av de största fördelarna som datadrivet beslutsfattande ger kompetensförsörjningen är att ledarna kan arbeta med ”scenarioplanering”. Som namnet antyder är scenarioplanering en process där organisationen överväger möjliga framtida händelser och deras påverkan på verksamheten, och använder den framförhållningen till att göra effektiva långsiktiga planer. Scenarioplanering tränar ledare att bli mer lyhörda och uppfatta även de svagaste signalerna om förändring, hur obekväma eller oönskade de än är. När dina ledare har för vana att använda data för scenarioplanering blir deras beslut, fattade i rätt tid, betydligt effektivare än hastigt hopsnickrade nödåtgärder. Det säkerställer också att dina medarbetare alltid är redo att möta de störningar som dyker upp.

2. Identifierar kompetensgap

Effektiv kompetensförsörjning kräver att organisationen håller ett vakande öga på kompetensgap, som är oundvikliga i dagens värld. I EU är till exempel 20 % av de anställda 55 år eller äldre, vilket innebär att en våg av pensionsavgångar står för dörren. Det kommer oundvikligen att skapa ett stort kompetensgap och ge den som ansvarar för kompetensförsörjningen rejält huvudbry om man inte redan förbereder sig. Säg att ditt företag har fem chefer som når pensionsåldern om tre år. Hur skulle datadrivna ledare hantera det? För det första skulle de vara vana vid att förutse den typen av bemanningsutmaningar, som vi beskrev i föregående punkt. Genom att använda den data och de insikter de har tillgång till och genomföra en kompetensgapsanalys skulle de hitta kandidater med rätt färdigheter, kompetenser och beteendeegenskaper för att ta över rollerna, antingen genom intern rörlighet eller extern rekrytering. När cheferna går i pension är alltså de som tar över helt redo för sina nya roller och sitt nya ansvar. Så borde successionsplanering helst fungera, men de flesta företag agerar först när någon går i pension eller slutar, vilket leder till dåliga beslut. Med datadrivna ledare bakom er kompetensförsörjningsplan behöver du inte gissa vem som är redo att fylla de lediga platserna. Du vet precis vem du ska välja.

3. Förutser framtida kompetensbehov

Enligt World Economic Forums rapport The Future of Jobs Report 2023 kommer 44 % av våra färdigheter att påverkas (öka eller minska i betydelse) under de kommande fem åren, samtidigt som sex av 10 arbetstagare kommer att behöva kompetensträning. Siffrorna understryker hur viktigt det är med en kompetensförsörjningsplan som förutser framtida kompetensbehov, och med datadrivna ledare som förverkligar den. Allt du behöver är en komplett, korrekt och ständigt uppdaterad medarbetardatabas, som ger dina ledare allt de behöver veta om vilka färdigheter och kompetenser organisationen har och vilka den saknar. Med den kunskapen kan de ta fram effektiva strategier för rekrytering, kompetensutveckling, omskolning och intern rörlighet som riktar in sig på kompetensgapen. Ett sådant datadrivet förhållningssätt till kompetensförsörjning garanterar att organisationen inte saknar någon kärnkompetens när den blir kritisk i en inte alltför avlägsen framtid.

4. Kopplar arbetsstyrkan till organisationens mål

Strategisk kompetensförsörjning handlar inte bara om att hantera talanger effektivt utan framför allt om att göra det med organisationens mål och strategi för ögonen. Det räcker inte att bara ha kompetenta medarbetare. De måste hjälpa organisationen att nå sina mål, oavsett om det handlar om att etablera sig på en ny marknad eller att fördubbla vinsten inom fem år. Det första steget i strategisk kompetensförsörjning är därför att förstå organisationens mål och affärsstrategi. Företagsledare får inte bara fokusera på kortsiktiga mål och bemanningsbehov utan måste vara lika uppmärksamma på de långsiktiga målen. En studie från Gartner pekar på att ett sätt för datadrivna ledare att se till att kompetensförsörjningen ligger i linje med affärsmålen är att identifiera ”talangrisker”. Studien definierar en talangrisk som ”avsaknad, brist eller felmatchning av mänskliga resurser, det vill säga människor, färdigheter, kunskap och erfarenhet, som krävs för att uppnå strategiska mål”. Exempel är ”tillgänglighetsrisk”, som innebär att den efterfrågade kompetensen är en bristvara, och ”engagemangsrisk”, som innebär att talangerna är oengagerade och sannolikt kommer att lämna organisationen. Med hjälp av data kan ledarna ta fram en lista över kritiska talangrisker som hotar organisationens långsiktiga mål och agera i tid för att åtgärda problemområdena.

Visualisera för bättre resultat

Tyvärr är det så att även om de flesta ledare som arbetar med kompetensförsörjning är överens om hur viktig data är, uppger 67 % att deras organisationer är dåliga på att använda data i kompetensförsörjningen, och bara 26 % kan tolka data effektivt för att identifiera talangrisker, enligt den tidigare nämnda studien från Gartner. Det beror på att data kan kännas överväldigande när det finns för mycket av den, vilket är fallet för de flesta företag. Men det går att arbeta med stora mängder data utan att skrämmas bort. Du behöver bara visualisera datan på ett enkelt och engagerande sätt. Det är där MuchSkills kommer in. Vi är specialister på att visualisera din organisations och/eller ditt teams färdigheter och kompetenser på ett sätt som är tilltalande för ögat och lätt att läsa och förstå. Besök gärna vår webbplats för att se hur du skapar en kompetensmatris eller färdighetsmatris och snabbt får grepp om vilka färdigheter dina teammedlemmar har eller saknar. Vi kan dessutom hjälpa dig att genomföra en heltäckande kompetensgapsanalys för effektivare kompetensförsörjning och en sund talangpool.

Vill du ha datadrivna insikter som lyfter din strategiska kompetensförsörjning?

Boka en demo och se hur MuchSkills kan ge dig en tydlig bild av kompetensen och stärka strategiska, datadrivna ledarbeslut.

Läs mer

‍