Därför är autonoma team så viktiga på dagens arbetsplatser

Ingen gillar att bli detaljstyrd. Att ha chefen flåsande i nacken försämrar prestationen. Forskning visar att detaljstyrning skadar produktivitet, arbetsmoral och motivation och bidrar till ökad personalomsättning. Medarbetare som har en viss frihet i hur de arbetar presterar däremot bättre, är mer kreativa och innovativa, känner större engagemang och motivation och stannar oftare kvar hos sin arbetsgivare under lång tid. Därför ger allt fler organisationer i dag sina medarbetare större självbestämmande. De har insett att det är avgörande för att lyckas och behålla sina talanger i arbetslivets nya och utmanande verklighet.

I den här artikeln går vi igenom varför självbestämmande på arbetsplatsen är viktigt och varför organisationer behöver skapa autonoma team.

Behöver du hjälp att bygga autonoma, agila och högpresterande team? Testa MuchSkills kompetensmatris, en visualisering av dina teams styrkor och svagheter. Det är precis det verktyg du behöver för att stötta deras kompetensutveckling och tillväxt och täppa till eventuella kompetensgap i organisationen.

Vad är självbestämmande på arbetsplatsen?

Självbestämmande på arbetsplatsen innebär att du ger medarbetarna frihet att själva bestämma hur, när och var de arbetar. Det visar att du litar på att de gör jobbet på sina egna villkor, men mot ett gemensamt mål för organisationen. Här är några exempel på hur självbestämmande på arbetsplatsen kan se ut. En autonom arbetsplats kan omfatta något av eller allt det här:

• Medarbetarna bestämmer själva om de arbetar hemifrån eller på kontoret.
• De har flexibilitet att välja sina arbetstider.
• De bestämmer själva i vilken takt de gör sitt arbete och sätter sina egna deadlines.  
• De får fritt välja vilka projekt och team de vill arbeta i.
• De fattar egna beslut, löser sina egna problem och arbetar med minimal tillsyn.     
• De bedöms utifrån sina resultat och inte utifrån hur synliga de är för sina chefer.

Även om självbestämmande gör slut på detaljstyrningen betyder det inte att medarbetarna arbetar isolerat eller utan vägledning. I en miljö som främjar självbestämmande ger ledarna stöd utan att kontrollera och kräver ansvarstagande utan att skapa rädsla.

Vad är ett autonomt team?

Självbestämmande på arbetsplatsen gäller inte bara individer utan även team. Många företag organiserar nu sina medarbetare i autonoma team. Ett autonomt team styr sig självt med minimal tillsyn och inblandning. Teamet fattar sina egna beslut, både om hur dagliga uppgifter och ansvarsområden ska hanteras och om vilka arbetsprocesser som ska användas för att utföra dem. Till skillnad från en traditionell hierarkisk struktur anses en platt, autonom struktur vara mer fördelaktig, eftersom teammedlemmarna bygger vidare på varandras styrkor och kompenserar för varandras svagheter. Självbestämmande i teamet uppmuntrar varje medlem att ta egna initiativ i stället för att vara en passiv deltagare. Det leder till ett öppet utbyte av idéer och åsikter, sund konkurrens och smidigt samarbete och kommunikation.

Självbestämmande: det alla vill ha

Varför är självbestämmande på arbetsplatsen så viktigt? Ja, för det första är det vad människor vill ha.

I en studie om hybridarbete från 2021 fick 5 000 kunskapsarbetare i fem länder svara på hur de helst vill arbeta. Av de svarande sa 77 % att de skulle vilja arbeta för ett företag som ger dem frihet att arbeta varifrån som helst, medan 61 % sa att de ville att ledningen skulle låta dem komma till kontoret när de behöver och arbeta hemifrån när de behöver. Kunskapsarbetare, enligt definitionen från managementkonsulten Peter Drucker som myntade begreppet ”kunskapsarbete” 1959, är personer som använder teoretisk, analytisk och annan avancerad kunskap som de har fått genom utbildning för att utveckla produkter och tjänster. Revisorer, ingenjörer, programmerare, finansanalytiker och forskare är några exempel på kunskapsarbetare.

Men det är inte bara kunskapsarbetare som värdesätter självbestämmande på jobbet. När Gartner intervjuade 5 000 anställda och 77 HR-chefer för sin 2021 EVP Employee Survey sa nästan 50 % av de anställda som inte var kunskapsarbetare att de ville ha större kontroll över när, var och hur mycket de arbetar.

Ytterligare ett bevis på att pengar inte är den enda drivkraften på jobbet är att 59 % av de svarande i studien om hybridarbete valde ”flexibilitet” framför lön och andra förmåner, samtidigt som nästan hälften av de 1 246 svarande i en global studie från PwC 2019 uppgav att de gärna skulle avstå från en löneökning på 20 % för att få mer kontroll över hur de arbetar.

Vill du veta hur du skapar autonoma team?

Använd MuchSkills för att bygga självgående team utifrån kompetens

Hör av dig

7 fördelar med autonoma team

Självbestämmande i team gynnar både individerna, teamen och organisationen som helhet:

1. Motiverade och engagerade medarbetare

Medarbetare med självbestämmande blir mer delaktiga i och tar större ägarskap för sitt arbete. Det ökar deras motivation och engagemang, inte bara i de dagliga uppgifterna utan också för organisationen. Engagerade medarbetare är mer benägna att återgälda arbetsgivarens förtroende med sitt bästa arbete och sina bästa idéer. Medarbetarengagemang har en direkt koppling till produktivitet, prestation, förmågan att behålla personal och intäktstillväxt. Därför är det högt prioriterat i organisationer: 80 % av de chefer som Deloitte tillfrågade bedömer det som ”viktigt” eller ”mycket viktigt”. I undersökningen lyfts också ”meningsfullt arbete” fram som en central drivkraft för medarbetarengagemang, och två faktorer som gör arbetet meningsfullt är självbestämmande och team med mandat att agera.

2. Friska och nöjda medarbetare

Medarbetare känner större tillfredsställelse och mening när de får arbeta i sin egen takt och på sina egna villkor. I dag när gränsen mellan privatliv och arbetsliv suddas ut är det avgörande för både det känslomässiga och fysiska välbefinnandet att trivas i karriären. Att själv få välja sina arbetstider och sätta sina egna prestationsmål minskar stressen. Medarbetare som upplever att arbetsgivaren verkligen bryr sig om deras välbefinnande löper 71 % lägre risk att drabbas av utbrändhet och är 69 % mindre benägna att söka nytt jobb, enligt Gallup. Det är avgörande eftersom utbrändheten bland medarbetare fortfarande är hög och människor fortsätter att säga upp sig i stor skala i pandemins efterdyningar. När en arbetsplats prioriterar medarbetarnas välbefinnande är medarbetarna tre gånger mer benägna att vara engagerade i arbetet och fem gånger mer benägna att uttrycka förtroende för sina ledare.

3. Kompetenta team

I autonoma team har varje medlem möjlighet att tryggt framföra sina idéer och tankar. Den friheten att tänka och uttrycka sig är avgörande för att främja kreativitet och innovation, och utan dem kan varken individer eller organisationer utvecklas, växa och vara konkurrenskraftiga. Som självgående medarbetare är de vana vid att fatta viktiga beslut på egen hand och hitta lösningar när problem uppstår. Genom att pröva sig fram förbättrar de sin beslutsförmåga och problemlösningsförmåga och bygger upp sin motståndskraft, högt värderade färdigheter i en tid då arbetsgivare har svårt att hitta kompetent personal. För att fungera väl tillsammans i ett team behöver medlemmarna dessutom kommunicera effektivt, vilket stärker deras kommunikationsförmåga. Och eftersom de bär ansvar för sitt agerande och drivs av att nå resultat är autonoma team mer inriktade på kompetensutveckling och personlig utveckling. Slutresultatet blir en stark och kompetent arbetsstyrka som är motståndskraftig och smidig inför förändringar och utmaningar.

4. En kultur av lagarbete

Det säger sig självt att självbestämmande i teamet leder till en kultur av lagarbete där medlemmarna delar på ansvar och information. En teamkultur är avgörande för att förbättra samarbete och samverkan och för att bygga tillit och stöd. Ett sammansvetsat team har bättre förståelse för uppgifter och situationer, är bra på att pröva nya idéer och vidareutveckla dem och lär sig av varandra.

5. Fler medarbetare som stannar

För arbetsgivare är det främsta skälet att satsa på självbestämmande kanske att få stopp på personalomsättningen, som i USA väntades öka med 20 % under 2022. Hög personalomsättning är en ekonomisk mardröm. Med den försiktiga uppskattningen att det kostar upp till två årslöner att ersätta en medarbetare beräknar Gallup att amerikanska företag förlorar 1 biljon dollar per år på att anställda säger upp sig. Och det handlar inte bara om pengar. Att förlora sina mest talangfulla medarbetare kan påverka produktiviteten, sänka arbetsmoralen, försämra kundupplevelsen med mera. När deltagarna i en undersökning från McKinsey 2021 fick ange de främsta skälen till att de sa upp sig svarade 54 % att de inte kände sig uppskattade av sin organisation, medan 51 % sa att de saknade en känsla av tillhörighet. Självbestämmande är den självklara lösningen, eftersom det kan få medarbetare att känna sig uppskattade och betrodda och ge dem en känsla av tillhörighet och lojalitet mot organisationen. Det är naturligt att vilja arbeta någonstans där ens val respekteras, ens frihet stöttas och ens kompetens tas tillvara.

För att vinna över den stora uppsägningsvågen krävs effektiv kompetenshantering. Läs vårt blogginlägg om hur det går till här. 

6. Högre produktivitet

Ju mer motiverade och engagerade dina medarbetare är, desto mer resultat- och målinriktade blir de troligen. Självbestämmande ger dem frihet och mod att pröva nya idéer och vara kreativa och innovativa. Till skillnad från medarbetare som väntar på minsta signal från chefen är autonoma medarbetare och team inte rädda för att gå efter det de vill. När medarbetare hela tiden funderar på hur de kan bli bättre leder det naturligt till ökad produktivitet. Och när hela team har ett sådant utvecklingsinriktat förhållningssätt sprider sig produktivitetslyftet till hela organisationen.

7. Ledarskapsutveckling

Självbestämmande låter individer vara självständiga tänkare och drivande personer som visar sina styrkor och sin kompetens. 

Det främjar beslutsfattande, problemlösning, konflikthantering och motståndskraft, som alla är typiska ledaregenskaper. En arbetsplats med självbestämmande blir därför en plantskola för framtidens ledare. Organisationer behöver i dag en effektiv successionsplan, och det brådskar med tanke på den pensionsvåg som står för dörren: enbart i USA kommer 10 000 babyboomers (födda mellan 1946 och 1964) att fylla 65 år varje dag fram till 2030, enligt Pew Research Centre. När medarbetarna själva får bestämma hur de arbetar träder ledarna bland dem fram av sig själva. Genom att kombinera självbestämmande med regelbundna möjligheter att leda får arbetsgivare en tydlig bild av vilka som är deras framtida vd:ar, chefer och mentorer.

Så skapar du autonoma team

Att förvandla en organisation full av individer till effektiva och autonoma team kräver en viss insats. Här är några enkla tips för att komma igång:

• Tillåt misstag. I stället för att skuldbelägga och tillrättavisa en teammedlem för ett felsteg kan du låta personen ta ansvar för sitt agerande och samtidigt uppmuntra hen att se erfarenheten som en chans att lära sig och bli bättre. Ingen är perfekt, och misstag hör till lärandet. Som chef eller kollega måste du se till att din kollegas kreativitet och initiativförmåga inte kvävs av rädslan för att få skulden.
• Sätt tydliga mål. Självbestämmande betyder inte att man arbetar utan vägledning. Ledningen måste sätta tydliga mål och riktmärken för varje projekt och uppgift, hur liten den än är, så att teamen vet exakt vad de ska leverera. Teamet får själva bestämma hur de ska angripa projektet, men slutmålet måste kommuniceras tydligt och i förväg så att inga oklarheter uppstår. I stället för att detaljstyra själva arbetet kan cheferna stötta genom att hjälpa teamen att regelbundet följa upp hur de ligger till i förhållande till målen.
• Belöna bra arbete. Det är lika viktigt som att teammedlemmarna tar ansvar för sitt agerande. När du uppmärksammar ett väl utfört arbete visar du att självständigt tänkande inte bara uppmuntras utan också belönas. Det sporrar teammedlemmarna att arbeta ännu hårdare och nå ännu större framgångar, både för sig själva och för företaget.
• Ge stöd. Chefer och ledare bör i stort sett kliva åt sidan och låta teamen arbeta i sin egen takt, men de måste rycka in med stöd och råd när det behövs. Detaljstyrning dödar kreativiteten och skapar onödig stress. Samtidigt är blind tillit och total frånvaro av ledning ett recept för katastrof. Bra ledare vet hur man hittar rätt balans: de ger vägledning när teamet verkar ha det tungt och kliver tillbaka när teamet är på rätt spår igen.
• Stötta lärande och professionell utveckling. Att främja en lärandekultur och investera i medarbetarnas kompetensutveckling är ett utmärkt sätt att öka självbestämmandet i organisationen. Vinsten är inte bara att personalen blir bättre på att arbeta självständigt, utan också att organisationens samlade kompetensdatabas blir starkare. Med en uppgraderad kompetensbank kan du hjälpa medarbetarna att staka ut nya och spännande karriärvägar inom organisationen. I gengäld får du ta del av allt som mycket kompetenta, produktiva och agila team bidrar med.
• Be om feedback från dina medarbetare. Att driva på för självbestämmande på arbetsplatsen är en sak, men det är lika  viktigt att stämma av att det fungerar för alla. Som vid alla andra förändringar på arbetsplatsen tar det tid för de berörda att vänja sig vid att arbeta i autonoma team. Och det är omöjligt att hitta rätt teamdynamik direkt. Chefer och ledare kan skicka ut enkäter och frågeformulär där medarbetarna får säga ärligt hur de vill bli ledda och hur de kan stärka självbestämmandet i teamet. Självbestämmande på arbetsplatsen handlar ju i grunden om att uppmuntra fritt tänkande och fria uttryck, och regelbunden feedback är en självklar del av det arbetet.

Besök MuchSkills, en plattform för kompetenshantering med expertis i att bygga mycket effektiva autonoma team. Klicka här för att veta mer om processen.

Hur mycket självbestämmande är lagom?

Enligt en studie från Harvard Business Review är totalt självbestämmande kontraproduktivt. Det leder till övermod, vilket i sin tur gör att prestationen sjunker. I studien uppnådde team som fick en viss grad av självbestämmande bättre resultat än både team med fullt självbestämmande och team helt utan självbestämmande. Lärdomen för arbetsgivare och teamledare är att noga fundera över vilka beslut som bäst överlåts till teamen och vilka som gynnas av deras direkta tillsyn. Eftersom det inte finns någon universallösning på det dilemmat måste ledarna pröva olika idéer och riktlinjer tills de är helt säkra på vilken grad av självbestämmande som får ut det bästa av deras team. Som vi nämnde tidigare ger självbestämmande utrymme för misstag och ser dem som möjligheter att lära sig och bli bättre.

Ge ditt team förutsättningar att arbeta självständigt redan i dag

Boka en demo