FAQ6 frågor
Driftsättning, utrullning och förändringsledning
Utrullning
Hur snabbt kan vi komma igång med MuchSkills?
MuchSkills-plattformen är igång inom några dagar. En fullständig professionell onboarding tar mellan två och tolv veckor, beroende på hur många användare ni har och hur komplex uppsättningen är. Siffrorna mäter olika saker: på några dagar får ni ett konto, ert organisationsschema och en kompetenstaxonomi att utgå från. Under onboardingperioden får ni färdiga profiler, överenskomna definitioner av kompetensnivåer, chefsvalidering där det spelar roll och rapporter som används.
Vad ingår i MuchSkills professionella onboarding?
Onboarding av MuchSkills är en betald tjänst som alla planer som tecknas via säljteamet börjar med, och den anpassas efter er organisations storlek: Guided för upp till 100 personer, Professional för 101 till 500 och Enterprise för fler än 500, med en utsedd projektledare och förändringsledning. Standardimport av data ingår på alla nivåer. Arbetet omfattar att utforma kompetenstaxonomin (vilka kompetenser ni följer och på vilken detaljnivå), konfigurera importer och integrationer, hålla utbildningar och genomföra lanseringen så att profilerna faktiskt fylls i och inte bara annonseras. Team med upp till 100 personer på planen Starter kan i stället använda de publicerade instruktionsguiderna. Läs mer om professionell onboarding.
Kommer våra medarbetare att göra motstånd mot en kompetensplattform?
Medarbetare gör motstånd mot kompetenssystem som införs över huvudet på dem, särskilt om det förra användes för att rangordna personal. MuchSkills är byggt för att i första hand vara till nytta för medarbetaren: var och en ser vilka kompetenser rollen kräver och vilka kompetenser som leder till den roll de vill ha, och får en utvecklingsplan med AI-stöd för nästa steg. Alla ser och uppdaterar sin egen profil, så den upplevs som deras egen. Säg tydligt före lanseringen vad chefer kan se och hur datan kommer och inte kommer att användas, bland annat att den, om den används i prestationsbedömningar, är ett underlag bland flera och aldrig poängsätts av MuchSkills.
Vem äger MuchSkills internt efter driftstarten?
Utse ägare för MuchSkills efter driftstarten, en eller två personer eller en liten grupp, och avsätt tid för uppdraget. Oftast blir det en ansvarig för HR eller kompetensutveckling och lärande, eller på konsultbolag en leverans- eller bemanningsansvarig, eftersom bemanningsbeslut där har kommersiell tyngd. Cheferna använder ändå verktyget varje dag. Det är ägarna som fattar besluten om kompetenstaxonomin, som att lägga till en kompetens, slå ihop dubbletter eller ta bort en som ingen har angett på ett år, så en chef som vill ha en kompetens tillagd vänder sig till dem. Det håller taxonomin enhetlig i stället för att den splittras.
Hur får vi cheferna att använda MuchSkills?
Utbilda cheferna utifrån deras eget team. Gör vid första tillfället en livesökning bland deras medarbetare, till exempel ”vem har en AWS-certifiering och är ledig om fyra veckor?” eller ”vilka certifikat går ut före revisionen?”, så att de ser svaret på ett problem de hade i går. Lär dem sedan att använda MuchSkills i enskilda samtal och utvecklingssamtal, den viktigaste vanan att bygga upp, och ge tydliga riktlinjer för hur er organisation använder datan. Ett direktiv uppifrån utan utbildning och en tydlig policy får sällan fäste.
Vad händer i MuchSkills när någon börjar eller slutar?
Nyanställda och avgångar hanteras via importen från ert HR-system: en nyanställd dyker upp när HR-flödet lägger till personen, och den som slutar tas bort ur organisationens vy när flödet flaggar det. Att ta bort en person är inte samma sak som att radera personens uppgifter, så det som organisationen behöver, till exempel certifikat som sparas som revisionsunderlag, finns kvar enligt era gallringsregler. Nyanställda börjar med en tom profil, så sätt upp ifylld profil som en punkt på checklistan för första veckans introduktion i stället för att jaga folk om det flera månader senare.