FAQ18 frågor
MuchSkills i vardagen
Täckning per avdelning
Hur hittar vi rätt personer för ett projekt eller ett anbud i MuchSkills?
Sök efter dem. MuchSkills Discover hittar personer utifrån kompetens, nivå, certifikat och tillgänglighet. Smart search förstår dessutom förkortningar och närliggande tekniker och visar vad den sökte på, så att du kan kontrollera resultatet. Ska du sätta ihop ett helt team anger du i Team Builder vilka kompetenser och nivåer projektet behöver och hur många personer. Team Builder föreslår personer som matchar och visar var och ens nuvarande allokering och tillgänglighet innan du lägger till dem med den procentsats du behöver. Beläggningsrapporterna visar vem som står utan uppdrag och vem som snart lämnar ett projekt.
Vad är rapporten MuchSkills Demand Report?
MuchSkills Demand Report jämför de kompetenser som era projekt kräver, nivå för nivå, med de personer som har dem och visar var ni har kritisk brist, viss brist eller överskott. Öppnar du en kompetens ser du vilka projekt som står för efterfrågan och hur stort gapet är på nybörjar-, mellan- och expertnivå, så att ni kan avgöra om ni ska rekrytera eller kompetensutveckla. Rapporten bygger på de kompetenskrav som satts upp för projekten i Team Builder, även projekt som synkroniseras från Jira, Tempo eller Workday.
Kan MuchSkills visa medarbetare en karriärväg?
Ja. Er organisation definierar rollprofiler i MuchSkills, med de kompetenser, nivåer och certifikat som varje roll kräver, och varje medarbetare ser hur väl hen matchar varje publicerad roll: vilka kompetenser hen har och vilka som saknas. Därifrån kan medarbetaren sätta utvecklingsmål med AI-stöd för vägen dit, hitta kollegor som är experter på en kompetens och komma i kontakt med andra som bygger upp samma kompetens. HR kan också ge ett och samma mål till hundratals personer på en gång. Karriärnivåer fungerar på samma sätt, med en rollprofil per nivå, var och en med egna kompetenser, nivåer och certifikat. Cheferna ser teamets mål och framsteg, vilket ger de enskilda samtalen en konkret agenda.
Hur bedömer cheferna sitt teams kompetenser i MuchSkills?
Cheferna lägger till sin egen bedömning av varje persons kompetenser bredvid medarbetarens självskattning, och medarbetarens skattning ligger kvar som den angavs, så båda perspektiven syns och eventuella skillnader blir ett samtalsämne. I sin teamvy validerar cheferna också certifikat och badges, lägger till sådana som saknas, sätter utvecklingsmål och ser tillgänglighet. Om chefsbedömning ska krävas, och i så fall för vilka kompetenser, bestämmer er organisation.
Kan vi samla personalens utbildningshistorik och interna badges i MuchSkills?
Ja. Utöver externa certifikat kan er organisation i MuchSkills utfärda badges för interna utbildningar, program och milstolpar, följa upp dem tillsammans med kompetenser och certifikat och använda dem i rollkrav och rapporter. Utbildningsinnehåll från Udemy, Skillsoft Percipio, LinkedIn Learning, Coursera, valfritt LMS eller era egna utbildningar, mentorskap och coachning kan kopplas till de kompetenser och certifikat som respektive roll kräver, så att varje kompetensgap följs av ett sätt att stänga det.
Kan en koncern med flera bolag använda ett och samma MuchSkills-konto?
Ja. MuchSkills kan hantera flera organisationer i en och samma uppsättning, med en koncernvy över alla, vilket passar koncerner, allianser och offentliga organisationer som består av separata enheter. Nigerias federala statsförvaltning använder MuchSkills på det här sättet för sina 46 ministerier. Enterprise-planen täcker flera juridiska personer i ett och samma avtal.
Kan konsulter och frilansare ha en egen kompetensprofil i MuchSkills?
Ja. MuchSkills kan lagra profiler och certifikat för konsulter och frilansare likaväl som för fast anställda, vilket är viktigt när en revision eller ett kundkrav gäller alla som utför arbetet. Vid anbud kan CV Inventory dessutom lagra manuellt skapade profiler för externa konsulter och kandidater som inte är användare i ert MuchSkills-konto.
Hur stor andel ifyllda profiler kan vi räkna med i MuchSkills?
Det beror på hur engagerade era team är. De flesta organisationer landar någonstans mellan 70 % och högt upp i 80-procentsspannet när det gäller ifyllda profiler, och ingen når 100 %, eftersom folk är lediga, reser, är nya eller håller på att sluta. Att få profilerna ifyllda är dessutom det enkla: det som avgör värdet är om medarbetare och chefer fortsätter att komma tillbaka. Därför lägger vi tyngdpunkten i introduktionen på enskilda samtal och riktiga sökningar i stället för på lanseringsmejlet. Vi kommer överens om mål med er från start och planerar införandet utifrån dem.
Hur kartlägger vi medarbetarnas kompetenser med MuchSkills?
Börja med en roll eller ett team. Skapa en rollprofil för varje roll med hjälp av kompetensdatabasen i MuchSkills, oftast 30 till 40 kompetenser där 10 till 15 är markerade som prioriterade. Bjud sedan in medarbetarna att lägga till och skatta sina kompetenser, låt cheferna göra sin bedömning och importera de certifikat ni redan har. Då ser ni vem som har vilka kompetenser och på vilken nivå, hur varje person ligger till jämfört med sin roll och vem som utvecklar vad. Hela metoden hittar du i vad kompetenskartläggning är och hur du gör.
Kan MuchSkills hjälpa oss att planera för de kompetenser vi behöver om två eller tre år?
Delvis. MuchSkills använder ingen prediktiv modell som förutser framtida kompetensbehov. Däremot kan ni beskriva den framtid ni planerar för, i form av målprofiler för roller och analyslistor över de förmågor ni kommer att behöva. Sedan ser ni dagens gap mot dem, vem som redan utvecklas i den riktningen och vilka certifikat medarbetarna arbetar mot. Rapporten Demand Report kompletterar med en bild av det kortsiktiga behovet utifrån de projekt ni har planerat. Tillsammans med er egen strategi ger det en kompetensbaserad plan för er kompetensförsörjning.
Hur bygger vi en kompetensmatris i MuchSkills?
Ni behöver inte bygga den för hand. När medarbetarna har lagt till sina kompetenser visar MuchSkills en levande kompetensmatris för valfritt team, avdelning eller roll, med varje persons nivå per kompetens och möjlighet att filtrera på ort, chef eller tagg. Lägg till en rollprofil så visar samma vy vem som uppfyller respektive krav och var gapen finns. Läs mer om metoden bakom i kompetensmatrisen i MuchSkills.
Hur visar MuchSkills vilka kompetenser vi har och saknar i organisationen?
Overview i MuchSkills kartlägger alla kompetenser i hela organisationen, eller i en viss avdelning, ort eller ett visst team, som diagram, bubblor eller siffror. Produktivitetsvyn visar bara personer på medel- eller expertnivå, alltså de som kan göra jobbet redan i dag. Med roll- och förmågelistor ser ni sedan hur många som uppfyller varje krav och var gapen finns, och rapporten Demand Report jämför det med vad era projekt behöver. Klicka på en kompetens så ser du vem som har den och på vilken nivå.
Hur hittar vi vem som kan vad i organisationen?
Sök i MuchSkills. Discover hittar personer utifrån kompetens, nivå, certifikat, tillgänglighet, ort eller tagg, och Smart search förstår förkortningar och närliggande begrepp, så att en sökning efter en expert på en viss teknik även hittar personer som angett den under ett annat namn. Varje träff visar personens nivå, certifikat och tillgänglighet, och medarbetarna kan själva hitta experter via sin egen utvecklingsvy för att be om hjälp eller mentorskap.
Kan MuchSkills mäta AI-kompetens och AI-mognad?
Ja, genom att ange vilka AI-verktyg och arbetssätt medarbetarna faktiskt använder, till exempel en viss AI-assistent, en kodassistent eller promptdesign för en viss plattform, med en nivå för vart och ett, i stället för ett enda abstrakt betyg för AI-kompetens. I MuchSkills kompetensdatabas finns AI-verktyg med bland övriga tekniska kompetenser, och kompetensgapsanalysen visar sedan team för team vem som kan använda vilka verktyg, på vilken nivå och var ni bör börja utbilda.
Kan MuchSkills hjälpa oss innan nyckelpersoner går i pension eller slutar?
Delvis. MuchSkills visar var kunskapen är koncentrerad: vilka kompetenser och certifikat som bara en eller två personer har, vilka de personerna är och vem som ligger närmast att ta över. Då kan ni planera överlämning, mentorskap och rekrytering innan någon slutar. Verktyget fångar däremot inte upp det medarbetarna kan i form av dokument eller rutiner; för det behövs fortfarande en överlämningsplan, och kompetensgapsanalysen visar var ni ska börja.
Fungerar MuchSkills för medarbetare i frontlinjen, och finns det en mobilapp?
MuchSkills fungerar i webbläsaren på både dator och mobil, så det finns ingen separat app att installera. Medarbetare i frontlinjen och produktionen kan sköta sin profil själva från mobilen, och för dem som sällan sitter vid en dator kan chefer eller HR lägga in kompetenser och certifikat för många på en gång. På så sätt blir uppgifterna kompletta i båda fallen. Utan enkel inloggning (SSO) läggs användarna till via uppladdning och väljer sedan själva sitt lösenord.
Kan MuchSkills ta fram egna rapporter eller funktioner åt oss?
Ja. MuchSkills bygger det som organisationer behöver för just sin situation, från rapporter till ledningen till integrationer och tillägg, och omfattningen tar vi fram tillsammans med er. Berätta vad ni behöver se eller göra, så kommer vi överens om omfattningen innan något arbete påbörjas.