FAQ18 Fragen
MuchSkills im Arbeitsalltag
Abdeckung nach Abteilung
Wie finden wir in MuchSkills die richtigen Personen für ein Projekt oder eine Ausschreibung?
Über die Suche. MuchSkills Discover findet Personen nach Kompetenz, Niveau, Zertifikat und Verfügbarkeit. Die Smart search versteht Abkürzungen und verwandte Technologien und zeigt an, wonach sie gesucht hat, sodass Sie das Ergebnis nachvollziehen können. Für ein ganzes Team geben Sie im Team Builder die Kompetenzen, Niveaus und die Zahl der Personen ein, die ein Projekt braucht. Der Team Builder schlägt passende Personen vor und zeigt für jede die aktuelle Zuteilung und Verfügbarkeit, bevor Sie sie mit dem benötigten Prozentanteil einplanen. Auslastungsberichte zeigen, wer auf der Bank sitzt und wer gerade aus einem Projekt ausscheidet.
Was ist der Demand-Bericht in MuchSkills?
Der MuchSkills Demand Report vergleicht die Kompetenzen, die Ihre Projekte auf dem jeweiligen Niveau benötigen, mit den Personen, die sie mitbringen, und zeigt an, wo ein kritischer Engpass, ein leichter Engpass oder ein Überschuss besteht. Wenn Sie eine Kompetenz öffnen, sehen Sie die Projekte, die den Bedarf verursachen, sowie die Lücke auf Einsteiger-, Fortgeschrittenen- und Expertenniveau. So können Sie entscheiden, ob Sie neu einstellen oder weiterqualifizieren. Grundlage sind die Kompetenzanforderungen, die im Team Builder für Projekte festgelegt wurden, auch für Projekte, die aus Jira, Tempo oder Workday synchronisiert werden.
Kann MuchSkills Mitarbeitenden einen Karrierepfad aufzeigen?
Ja. Ihre Organisation definiert in MuchSkills Rollenprofile mit den Kompetenzen, Niveaus und Zertifikaten, die jede Rolle erfordert, und alle Mitarbeitenden sehen, wie gut sie zu jeder veröffentlichten Rolle passen: welche Kompetenzen sie mitbringen und welche ihnen fehlen. Von dort aus können sie Entwicklungsziele mit KI-gestützten Hinweisen zum Weg dorthin festlegen, Kolleginnen und Kollegen finden, die Expertinnen oder Experten für eine Kompetenz sind, und sich mit anderen vernetzen, die dieselbe Kompetenz aufbauen. HR kann außerdem Hunderten Personen auf einmal dasselbe Ziel zuweisen. Karrierestufen funktionieren genauso, mit einem Rollenprofil pro Stufe, jeweils mit eigenen Kompetenzen, Niveaus und Zertifikaten. Führungskräfte sehen die Ziele und Fortschritte ihres Teams, was Einzelgesprächen eine konkrete Agenda gibt.
Wie bewerten Führungskräfte die Kompetenzen ihres Teams in MuchSkills?
Führungskräfte ergänzen die Selbsteinschätzung der Mitarbeitenden um ihre eigene Einschätzung der Kompetenzen jeder Person. Die Bewertung der Mitarbeitenden bleibt dabei unverändert, sodass beide Sichtweisen sichtbar sind und jede Abweichung zum Gesprächsanlass wird. In ihrer Teamansicht validieren Führungskräfte außerdem Zertifikate und Badges, ergänzen fehlende, legen Entwicklungsziele fest und sehen die Verfügbarkeit. Ob eine Einschätzung durch Führungskräfte verpflichtend ist und für welche Kompetenzen, entscheidet Ihre Organisation.
Können wir Schulungsnachweise und interne Badges unserer Mitarbeitenden in MuchSkills verwalten?
Ja. Neben externen Zertifikaten kann Ihre Organisation in MuchSkills Badges für interne Schulungen, Programme und Meilensteine vergeben, sie zusammen mit Kompetenzen und Zertifikaten verwalten und in Rollenanforderungen und Berichte einbeziehen. Lerninhalte aus Udemy, Skillsoft Percipio, LinkedIn Learning, Coursera, jedem beliebigen LMS oder aus Ihren eigenen Schulungs-, Mentoring- und Coaching-Angeboten lassen sich mit den Kompetenzen und Zertifikaten verknüpfen, die jede Rolle benötigt. So kommt jede Lücke gleich mit einem Weg, sie zu schließen.
Lässt sich eine ganze Unternehmensgruppe über ein einziges MuchSkills-Konto abbilden?
Ja. In MuchSkills lassen sich mehrere Organisationen in einer gemeinsamen Umgebung führen, inklusive einer Gruppenansicht über alle hinweg. Das eignet sich für Konzerne, Verbünde und öffentliche Stellen, die aus eigenständigen Einheiten bestehen. Beim nigerianischen Federal Civil Service laufen die 46 Ministerien genau so. Der Enterprise-Tarif umfasst mehrere juristische Personen in einem Vertrag.
Lassen sich auch externe Auftragnehmer und Freelancer mit einem Kompetenzprofil in MuchSkills erfassen?
Ja. In MuchSkills können Sie nicht nur für Festangestellte, sondern auch für externe Auftragnehmer und Freelancer Kompetenzprofile und Zertifikate hinterlegen. Das ist wichtig, wenn Audits oder Kundenvorgaben alle Personen umfassen, die an der Leistung mitwirken. Für Angebote können Sie in CV Inventory außerdem manuell Profile für externe Beraterinnen und Berater sowie für Kandidatinnen und Kandidaten anlegen, die Ihr MuchSkills-Konto nicht nutzen.
Mit welcher Profilvollständigkeit können wir bei MuchSkills rechnen?
Das hängt davon ab, wie engagiert Ihre Teams sind. Die meisten Organisationen erreichen eine Profilvollständigkeit zwischen 70 % und Werten im oberen 80er-Bereich. 100 % erreicht niemand, weil immer jemand im Urlaub, auf Reisen, gerade neu im Unternehmen oder auf dem Absprung ist. Die Vollständigkeit ist dabei der einfache Teil: Über den Nutzen entscheidet, ob Mitarbeitende und Führungskräfte immer wieder zurückkommen. Deshalb setzt das Onboarding auf Einzelgespräche und echte Suchanfragen statt auf die Start-E-Mail. Zu Beginn vereinbaren wir gemeinsam mit Ihnen Ziele und richten die Einführung danach aus.
Wie erfassen wir die Kompetenzen unserer Mitarbeitenden mit MuchSkills?
Fangen Sie mit einer einzelnen Rolle oder einem Team an. Legen Sie für jede Rolle auf Basis der MuchSkills-Kompetenzdatenbank ein Rollenprofil an. Das umfasst meist 30 bis 40 Kompetenzen, von denen Sie 10 bis 15 als priorisiert kennzeichnen. Anschließend laden Sie die Mitarbeitenden ein, ihre Kompetenzen einzutragen und zu bewerten, holen die Einschätzung der Führungskräfte ein und importieren die Zertifikate, die Ihnen bereits vorliegen. So sehen Sie, wer welche Kompetenzen auf welchem Niveau mitbringt, wo jede Person gemessen an ihrer Rolle steht und wer sich gerade worin weiterentwickelt. Wie Sie im Detail vorgehen, lesen Sie hier: Was Kompetenzerfassung ist und wie Sie sie umsetzen.
Kann MuchSkills uns helfen, Kompetenzen zu planen, die wir in zwei oder drei Jahren brauchen?
Teilweise. MuchSkills nutzt kein Prognosemodell, das künftig benötigte Kompetenzen vorhersagt. Stattdessen beschreiben Sie die Zukunft, auf die Sie hinplanen: als Ziel-Rollenprofile und Analyselisten für die Fähigkeiten, die Sie künftig brauchen. MuchSkills zeigt Ihnen dann die heutige Lücke, wer sich bereits in diese Richtung entwickelt und an welchen Zertifikaten die Mitarbeitenden arbeiten. Der Bedarfsbericht (Demand Report) ergänzt die kurzfristige Perspektive aus Ihren geplanten Projekten. Zusammen mit Ihrer eigenen Strategie entsteht daraus eine kompetenzbasierte Personalplanung.
Wie erstellen wir eine Kompetenzmatrix in MuchSkills?
Von Hand müssen Sie sie gar nicht erstellen. Sobald die Mitarbeitenden ihre Kompetenzen eingetragen haben, zeigt MuchSkills für jedes Team, jede Abteilung und jede Rolle eine stets aktuelle Kompetenzmatrix mit dem Niveau jeder Person je Kompetenz, filterbar nach Standort, Führungskraft oder Tag. Wenn Sie zusätzlich ein Rollenprofil hinterlegen, sehen Sie in derselben Ansicht, wer welche Anforderung erfüllt und wo Lücken bestehen. Mehr zur Methode dahinter: die MuchSkills-Kompetenzmatrix.
Wie zeigt MuchSkills, welche Kompetenzen in der Organisation vorhanden sind und welche fehlen?
MuchSkills Overview bildet alle Kompetenzen in der gesamten Organisation oder in einer beliebigen Abteilung, an einem Standort oder in einem Team ab, wahlweise als Diagramm, Blasendarstellung oder in Zahlen. Die Produktivitätsansicht blendet nur Personen auf mittlerem oder Expertenniveau ein, also diejenigen, die die Arbeit heute schon übernehmen können. Rollen- und Fähigkeitslisten zeigen anschließend, wie viele Personen die jeweiligen Anforderungen erfüllen und wo Lücken bestehen, und der Bedarfsbericht (Demand Report) gleicht das mit dem Bedarf Ihrer Projekte ab. Mit einem Klick auf eine Kompetenz sehen Sie, wer sie auf welchem Niveau beherrscht.
Wie finden wir heraus, wer in unserer Organisation was weiß?
Über die Suche in MuchSkills. Mit Discover finden Sie Personen nach Kompetenz, Niveau, Zertifikat, Verfügbarkeit, Standort oder Tag. Die Smart search erkennt Abkürzungen und verwandte Begriffe: Wer eine Expertin oder einen Experten für eine bestimmte Technologie sucht, findet auch Personen, die sie unter einem anderen Namen führen. Zu jedem Treffer sehen Sie Niveau, Zertifikate und Verfügbarkeit. Auch die Mitarbeitenden selbst können über ihre eigene Entwicklungsansicht Fachleute finden und sie um Unterstützung oder Mentoring bitten.
Kann MuchSkills KI-Kompetenzen und KI-Reife messen?
Ja, indem Sie die KI-Tools und Arbeitsweisen benennen, die tatsächlich genutzt werden, etwa einen bestimmten Assistenten, einen Coding-Copilot oder Prompt-Design für eine bestimmte Plattform, jeweils mit eigenem Niveau, statt einer einzigen abstrakten Bewertung von KI-Kompetenz. Die MuchSkills-Kompetenzdatenbank führt KI-Tools neben anderen technischen Kompetenzen, und die Skill-Gap-Analyse zeigt dann Team für Team, wer welche Tools auf welchem Niveau beherrscht und wo Schulungen zuerst ansetzen sollten.
Kann MuchSkills uns helfen, bevor Schlüsselkräfte in Rente gehen oder uns verlassen?
Teilweise. MuchSkills zeigt, wo sich Wissen konzentriert: welche Kompetenzen und Zertifikate nur eine oder zwei Personen haben, wer diese Personen sind und wer am ehesten übernehmen könnte. So können Sie Übergabe, Mentoring und Neueinstellungen planen, bevor jemand geht. Was Mitarbeitende wissen, hält MuchSkills jedoch nicht in Dokumenten oder Prozessbeschreibungen fest. Dafür braucht es weiterhin einen Übergabeplan, und die Skill-Gap-Analyse zeigt Ihnen, wo Sie damit anfangen sollten.
Eignet sich MuchSkills für Mitarbeitende ohne Schreibtischarbeitsplatz, und gibt es eine mobile App?
MuchSkills läuft im Browser, am Desktop ebenso wie auf Mobilgeräten. Eine eigene App müssen Sie nicht installieren. Mitarbeitende in Produktion und operativen Bereichen können ihr Profil selbst per Smartphone pflegen. Wer selten am Computer arbeitet, für den können Führungskräfte oder HR Kompetenzen und Zertifikate gesammelt erfassen, sodass die Daten so oder so vollständig bleiben. Ohne Single Sign-on werden Nutzerinnen und Nutzer per Upload angelegt und legen ihr Passwort selbst fest.
Kann MuchSkills individuelle Berichte oder Funktionen für uns entwickeln?
Ja. MuchSkills entwickelt, was Organisationen in ihrer konkreten Situation brauchen, von Berichten für die Geschäftsleitung bis zu Integrationen und Erweiterungen, und legt den Umfang gemeinsam mit Ihnen fest. Sagen Sie uns, was Sie sehen oder tun möchten, und wir vereinbaren den Umfang, bevor die Arbeit beginnt.