Integration anfragen
Auch wenn Ihr System nicht in der Integrationsliste von MuchSkills steht, lässt es sich in der Regel trotzdem anbinden. Sehen Sie sich zuerst die Übersichtsseite für Ihre Systemart an. Passt dort nichts, schicken Sie uns die auf dieser Seite genannten Angaben, und wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen einen individuellen Connector.
- Wer
- Ein MuchSkills Owner oder Admin, zusammen mit der Administration Ihres Systems
- So funktioniert die Anbindung
- Individuelle Einrichtung im Rahmen Ihrer Implementierung
- Inklusive
- Ein technisches Gespräch mit unserem CTO
- Kontakt
- support@muchskills.com oder der Chat in MuchSkills
How to
So funktioniert es
Systeme lassen sich auf vier Arten an MuchSkills anbinden. Die Integrationsliste in MuchSkills zeigt für jedes dort aufgeführte System, welche Art gilt.
| Weg | Was das bedeutet | Wer es einrichtet |
|---|---|---|
| Self-Service-Connector | Ein Formular unter Team/Org › Settings › Integrations mit der Schaltfläche Connect | Sie |
| Auf Anfrage | Wir schalten den Connector für Ihre Organisation frei, danach hinterlegen Sie die Zugangsdaten | Erst wir, dann Sie |
| Individuelle Einrichtung | Wir greifen mit einem Lesezugriff, den Sie uns erteilen, auf die API Ihres Systems zu | Wir setzen es gemeinsam mit Ihrem Team um |
| MuchSkills API | Ihr eigener Code oder Ihre Integrationsplattform liest und schreibt MuchSkills-Daten | Ihr Entwicklungsteam oder Ihr Partner |
Steht bei einem System Contact us to get started using mit seinem Namen dahinter, erfolgt die Anbindung auf Anfrage oder individuell. Systeme, die gar nicht aufgeführt sind, lassen sich meist über eine individuelle Einrichtung anbinden.
Bevor Sie beginnen
Sehen Sie sich zuerst die Seite für Ihre Systemart an. Jede davon beschreibt die Wege, die es heute bereits gibt:
- HR- und Identitätssysteme: So funktionieren HR-Integrationen
- Lernplattformen: Beliebige Lernplattform anbinden
- Tools für Projekte, Planung und Auslastung: Beliebige Auslastungsquelle anbinden
- Daten aus MuchSkills exportieren: MuchSkills API und API-Zugriff sowie Power BI und Excel
- Benutzerbereitstellung: Integrationsleitfaden für SCIM und OAuth 2.0
Schritte
Prüfen, was es schon gibt
- In MuchSkills nachsehen. Öffnen Sie Team/Org › Settings › Integrations. Gibt es für Ihr System eine Schaltfläche Connect, folgen Sie der zugehörigen Hilfeseite. Wird Contact us to get started using mit dem Namen des Systems angezeigt, fahren Sie mit Schritt 3 fort.
1 ein Self-Service-Connector mit Connect, 2 ein Connector, den wir gemeinsam mit Ihnen einrichten.
- Übersichtsseite lesen. Ist Ihr System nicht aufgeführt, öffnen Sie oben die Übersichtsseite für seine Systemart. Möglicherweise ist dort bereits ein Weg beschrieben, etwa über die API oder einen Dateiimport.
Integration anfragen
- Angaben senden. Schreiben Sie an support@muchskills.com oder nutzen Sie den Chat in MuchSkills und schicken Sie uns:
- den Namen des Systems und die Angabe, ob es in der Cloud oder auf Ihren eigenen Servern läuft
- einen Link zur API-Dokumentation
- die Daten, die übertragen werden sollen, samt Richtung: nach MuchSkills, aus MuchSkills heraus oder in beide Richtungen
- den Personenkreis, der einbezogen werden soll, zum Beispiel alle Mitarbeitenden oder nur ein Land
- die Anmeldemethoden, die das System unterstützt, etwa einen API-Schlüssel, OAuth 2.0 Client Credentials oder einen Servicebenutzer
- eine technische Ansprechperson bei Ihnen
- Schicken Sie uns keine Passwörter, Schlüssel oder Tokens. Falls Sie noch nicht Kunde bei uns sind, nutzen Sie bitte das Kontaktformular.
- Rückmeldung erhalten. Wir teilen Ihnen mit, welcher Weg passt und was Ihr Team vorbereiten muss.
- Am technischen Abstimmungstermin teilnehmen. Ihre Systemadministration und unser CTO legen gemeinsam die Daten, das Mapping und die Zugriffsregelung fest.
- Lesezugriff gewähren. Ihr Team richtet den vereinbarten Zugriff ein und übermittelt die Zugangsdaten über einen sicheren Kanal, den wir gemeinsam festlegen, niemals einfach per E-Mail.
- Ersten Sync prüfen. Wir synchronisieren zunächst eine Handvoll Personen oder Datensätze. Sie prüfen diese in MuchSkills, anschließend aktivieren wir den Sync für alles, was einbezogen werden soll.
So prüfen Sie, ob es geklappt hat
- Sie haben unsere schriftliche Antwort mit dem passenden Weg und den nötigen Vorbereitungen.
- Nach dem ersten Sync erscheinen die einbezogenen Personen oder Datensätze in MuchSkills.
- Sie wissen, wen Sie informieren, wenn sich auf Ihrer Seite etwas ändert.
Benefits
Ihre Vorteile
- Ein zentraler Ort für Kompetenzdaten. Ihre anderen Systeme liefern Daten an MuchSkills, sodass niemand eine zweite Kopie von Hand pflegen muss.
- Eine Anbindung, die zu Ihrer Umgebung passt. Feldnamen, Umfang und Filter richten sich danach, wie Ihr System konfiguriert ist.
- Ein Partner bei Änderungen. Ändert sich Ihr System, passen wir den Connector gemeinsam mit Ihnen an.
Important to know
Wichtig zu wissen
Viele nicht aufgeführte Systeme lassen sich anbinden. Die Integrationsliste zeigt die Connectoren, die wir bereits entwickelt haben. Viele weitere Systeme lassen sich über eine individuelle Einrichtung anbinden.
Standardmäßig nur Lesezugriff. Individuelle Connectoren lesen Daten aus Ihrem System. Zurückgeschrieben wird nur, wenn wir das mit Ihnen vereinbaren.
Zugangsdaten werden sicher übermittelt. Immer über einen vorab vereinbarten sicheren Kanal, etwa eine Freigabe über einen Passwortmanager.
Daten, die MuchSkills nicht annimmt. Folgende Daten werden beim Eingang blockiert und nie gespeichert: Alter oder Geburtsdatum, Gehalts- oder andere Vergütungsdaten, Leistungsbeurteilungen sowie Angaben zu politischer Einstellung, Religion oder Gesundheit.
Loslegen, bevor der Connector bereitsteht. Importieren Sie Personen per CSV-Datei über Import Members from CSV file unter Team/Org › Settings › Manage Members (auf Anfrage verfügbar: Bitten Sie den Support um Freischaltung) und steigen Sie auf die Integration um, sobald diese live ist.
Selbst umsetzen. Über die MuchSkills API kann Ihr eigenes Entwicklungsteam oder Ihr Integrationspartner die Anbindung bauen. Der API-Zugriff ist in allen Tarifen enthalten.
Common errors
Fehlerbehebung
| Was Sie sehen | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bei Ihrem System steht Contact us to get started using mit seinem Namen | Ihr System wird auf Anfrage oder per individueller Einrichtung angebunden | Schreiben Sie an support@muchskills.com oder nutzen Sie den Chat |
| Ihr System taucht in der Integrationsliste nicht auf | Dafür gibt es noch keinen fertigen Connector | Sehen Sie auf der Übersichtsseite für diesen Systemtyp nach und schicken Sie uns dann die Angaben aus Schritt 3 |
| Sie brauchen MuchSkills-Daten in einem anderen Tool | Das ist eine Aufgabe für die MuchSkills API | Siehe „MuchSkills API und API-Zugriff“ oder „Power BI und Excel“ |
| Ein individueller Sync läuft nach einer Änderung bei Ihnen nicht mehr | Feldnamen, Zugangsdaten oder die API-Version haben sich geändert | Sagen Sie uns, was sich geändert hat, und schicken Sie bei Bedarf neue Zugangsdaten auf sicherem Weg |
Häufig gestellte Fragen
Unser System ist in MuchSkills nicht aufgeführt. Können wir es trotzdem anbinden?
In der Regel ja. Viele Systeme, die nicht in der App stehen, etwa Paycor und Paycom, werden über eine individuelle Einrichtung angebunden. Schicken Sie uns die auf dieser Seite genannten Angaben, und wir sagen Ihnen, was möglich ist.
Was sollten wir in der ersten Nachricht mitschicken?
Den Namen des Systems, einen Link zu seiner API-Dokumentation, welche Daten Sie in welche Richtung übertragen möchten, wer einbezogen werden soll, und einen technischen Ansprechpartner. Senden Sie in dieser Nachricht keine Passwörter, Schlüssel oder Tokens.
Ist die individuelle Einrichtung Teil unserer Implementierung?
Ja. Zu einer individuellen Einrichtung gehört eine gemeinsame technische Sitzung Ihres Systemadministrators mit unserem CTO, im Rahmen Ihrer MuchSkills-Implementierung.
Können wir die Integration selbst bauen?
Ja. Alle Pläne enthalten API-Zugriff. Ein Owner oder Admin legt unter „Team/Org › Settings › API Access“ einen API-Client an, und Ihr Entwickler oder Integrationspartner baut darauf auf.
Schreibt MuchSkills Daten in unser System zurück?
Individuelle Konnektoren lesen Daten aus Ihrem System. Zurückgeschrieben wird nur, wenn Sie es wünschen und wir es mit Ihnen vereinbaren.
Können wir MuchSkills schon nutzen, bevor die Integration fertig ist?
Ja. Importieren Sie die Personen per CSV-Datei unter „Manage Members“, während die Integration vorbereitet wird. Beim Umstieg auf die Integration behalten alle ihre MuchSkills-Daten.
Was passiert, wenn sich unser System ändert?
Sobald die Synchronisierung live ist, betreibt MuchSkills sie. Informieren Sie uns, bevor Sie auf Ihrer Seite Feldnamen, Zugangsdaten oder die API-Version ändern, damit die Synchronisierung weiter funktioniert.