Kompetenzengpässe mit dem Demand-Bericht finden

Der Demand-Bericht stellt die Kompetenzen, die Ihre Projekte brauchen, den Personen gegenüber, die sie mitbringen, Level für Level. Er markiert kritische Engpässe, kleinere Engpässe und Überschüsse. So können Sie entscheiden, wo Sie einstellen, wo Sie weiterqualifizieren und wer in neue Aufgaben wechseln kann.

So funktioniert es

Für jede Kompetenz, die Ihre Projekte brauchen, vergleicht der Demand-Bericht:

• Bedarf: die Positionen, die Ihre Projekte erfordern, aus Members Needed und Reqd. level in Team Builder
• Kapazität: die Personen in Ihrer Organisation, die die Kompetenz haben, auf jedem Level

Jede Kompetenz erhält einen Status: kritisch, wenn der Bedarf deutlich höher ist als die verfügbaren Personen, Engpass, wenn Ihnen Personen fehlen, aber nicht kritisch, Überschuss, wenn Sie mehr Personen haben, als Ihre Projekte brauchen, und ausgeglichen, wenn Angebot und Bedarf übereinstimmen.

Die Level entsprechen den Stufen der Kompetenzskala: Expert ist schwarz, Intermediate grün und Beginner gelb. Was hinter den einzelnen Leveln steckt, erfahren Sie unter Kompetenzen bewerten.

Der Bericht arbeitet mit kumulierten Zahlen, denn ein Experte kann die Aufgaben eines Intermediate immer übernehmen. Ein Mangel an Experten lässt sich nicht durch Intermediates ausgleichen, überzählige Experten können aber einen Teil eines Engpasses auf Intermediate-Level abdecken.

Bevor Sie beginnen

• Ihre Rolle. Sie müssen Owner oder Admin sein.
• Projekte mit Anforderungen. Der Bericht basiert auf kompetenzbasierten Teams in Team Builder. Eine Kompetenz zählt, wenn sie ein Reqd. level hat oder mit dem Stern als wichtig markiert ist. Siehe Ein Projektteam in Team Builder zusammenstellen.

Schritte

Bericht öffnen

1. Öffnen Sie Demand. Gehen Sie zu Team/Org › Reports und klicken Sie im Menü links unter Skills auf Demand. Die Liste ist nach den am stärksten nachgefragten Kompetenzen sortiert.
2. Blenden Sie mehr Zeilen ein. Der Bericht zeigt jeweils 10 Kompetenzen. Wählen Sie bis zu 100 Zeilen pro Seite, um die vollständige Liste zu sehen.
3. Grenzen Sie die Ansicht ein. Mit Select category sehen Sie sich eine einzelne Kompetenzkategorie an, mit Project status legen Sie fest, welche Projekte zählen, und mit Filter beschränken Sie die Kapazität auf Abteilungen, Standorte, Tags oder Führungskräfte. Über das Suchfeld finden Sie eine bestimmte Kompetenz.

Team/Org › Reports › Skills › Demand.

4. Liste auswerten. Zu jeder Kompetenz sehen Sie Total CAP (wie viele Personen sie beherrschen), Total DEM (wie viele Positionen Ihre Projekte dafür vorsehen), Cumulative GAP, Fill Rate und Status. Mit einem Klick auf eine Spaltenüberschrift sortieren Sie danach.

Einzelne Kompetenzen genauer ansehen

5. Kompetenz anklicken. Rechts erscheinen vier Kennzahlen: Headcount (verfügbare Mitglieder), Demand (benötigte Positionen), C. Gap (offene Positionen) und E. Cap, laut App die Summe aus Bedarf und Lücke.
6. Aufschlüsselung nach Level prüfen. Unter BREAKDOWN BY LEVEL finden Sie für jedes Level:
   • D-CAP, direkte Kapazität: Personen, die genau auf diesem Level verfügbar sind
   • C-CAP, kumulierte Kapazität: Personen auf diesem oder einem höheren Level
   • D-DEM, direkter Bedarf: Positionen, die genau dieses Level erfordern
   • C-DEM, kumulierter Bedarf: Positionen, die dieses oder ein höheres Level erfordern
   • Gap: C-CAP minus C-DEM. Ein negativer Wert steht für einen Engpass, ein positiver für einen Überschuss
   • Status: Filled, Shortage, Critical oder Filled mit Überschuss
   • Wenn Sie mit der Maus auf eine Spaltenüberschrift zeigen, sehen Sie die Definition.
7. Zusammenfassung lesen. Unter SUMMARY steht das Ergebnis: entweder ein echter Überschuss samt der Zahl der Personen, die für neue Projekte frei sind, oder ein Engpass mit der verbleibenden Lücke und dem Hinweis, ob Personen mit höherem Level einspringen können, oder Supply meets demand at all cumulative levels. No action needed.
8. Zugehörige Projekte ansehen. Unter Active & Upcoming Projects stehen die Projekte, aus denen der Bedarf stammt, jeweils mit Status wie geplant, laufend oder abgeschlossen.

Ein Beispiel: Stehen bei einer Kompetenz 7 Experten einem Bedarf von 11 gegenüber, fehlen Ihnen mindestens vier Experten. Die gewinnen Sie entweder durch Neueinstellungen oder indem Sie Mitarbeitende auf Intermediate-Level weiterqualifizieren. Bei einer anderen Kompetenz haben Sie vielleicht mehr Experten als nötig, aber zu wenige auf Intermediate-Level.

Entscheiden, was zu tun ist

9. Stellen Sie ein, wo Ihnen Experten fehlen. Niemand unterhalb von Expert kann eine Expertenposition besetzen. Die Lücke bleibt also, bis Sie jemanden einstellen oder jemand in die Rolle hineinwächst.
10. Qualifizieren Sie weiter, wo Intermediates in die Lücke hineinwachsen können. Setzen Sie Ziele für die Personen, die dem nächsten Level am nächsten sind.
11. Setzen Sie Personen um, wo Sie einen Überschuss haben. Finden Sie mit Discover die Personen mit der Kompetenz und freier Zeit und setzen Sie sie in Projekten ein, die sie brauchen.

Woher die Daten kommen

Der Bericht basiert auf Ihren Projekten in Team Builder:

1. Legen Sie für jedes Projekt ein kompetenzbasiertes Team an.
2. Fügen Sie unter Skills Requirements die Kompetenzen hinzu, die das Projekt braucht, dazu das Reqd. level (Beginner, Intermediate oder Expert) und die Anzahl der Personen unter Members Needed.
3. Weisen Sie dem Projekt Personen zu.

Team Builder zeigt für jede Kompetenz, ob die Anforderung erfüllt ist (grünes Häkchen) oder ob eine Lücke besteht, etwa wenn das Projekt einen Experten braucht, die eingeplante Person aber Beginner ist. Aus diesen Zahlen speist sich der Demand-Bericht. Steht Reqd. level auf none, taucht die Kompetenz im Bericht nicht auf, außer sie ist als wichtig markiert.

Aus anderen Systemen synchronisierte Projekte

Wenn Sie Projekte aus Jira und Tempo oder einem anderen System synchronisieren, ergänzen Sie die Kompetenzanforderungen und die Personen für diese Projekte in MuchSkills, auch wenn die synchronisierten Daten unvollständig sind. So erhält der Bericht die Details, die er braucht.

Tipps

• Anforderungen in jedem Projekt hinterlegen. Je mehr Projekte Anforderungen enthalten, desto realistischer ist das Bild vom Bedarf.
• Entwürfe einbeziehen, um vorauszuschauen. Projektentwürfe zeigen Bedarf, der bald auf Sie zukommt, noch bevor Sie sich festlegen.
• Zuerst die kumulierten Werte prüfen. Ein Engpass auf einem Level lässt sich unter Umständen mit freien Personen eine Stufe höher ausgleichen.
• Kritische Kompetenzen zuerst angehen. Sortieren Sie nach Status, dann stehen sie ganz oben.

Fehlerbehebung