Eine Kompetenz-Retrospektive durchführen
- Wer richtet sie ein
- Owner oder Admin
- Wo
- Team/Org › Settings › Manage Retros
- Wie oft
- Alle 1 bis 6 Monate, für alle oder eine ausgewählte Gruppe
- Nachfassen
- My Circle › ein Teammitglied › Updates
Eine Kompetenz-Retrospektive ist ein kurzer, regelmäßiger Check-in. MuchSkills fragt jede Person, ob sie ihre Kompetenzen einsetzen konnte und ob sich ihr Niveau verändert hat. So bleiben Profile aktuell, ohne dass jemand hinterherlaufen muss. Ein Owner oder Admin legt den Zeitplan fest, Führungskräfte fassen in My Circle nach.
So funktioniert es
In einer Retrospektive beantwortet jede Person für jede ihrer Kompetenzen zwei Fragen: Were you able to utilise this skill in the recent past? und Has your expertise changed in the recent past? Hat sich das Niveau verändert, passt sie es direkt an. Das dauert nur kurz und hält die Profile aktuell, ohne dass jemand nachhaken muss.
Ein Owner oder Admin legt fest, wie oft Retrospektiven verschickt werden, etwa monatlich oder quartalsweise, und an wen: an alle oder an eine Gruppe, die nach Abteilung, Rolle oder Tag ausgewählt wird. MuchSkills verschickt die Erinnerungen dann nach diesem Zeitplan per E-Mail.
Führungskräfte sehen die letzte Retrospektive jeder Person in My Circle und können alle erinnern, die sie noch nicht abgeschlossen haben.
Schritte
Den Zeitplan mit Ihrer Administration abstimmen
- Legen Sie einen Rhythmus für Ihr Team fest. Für schnelllebige Projektarbeit eignet sich ein monatlicher Rhythmus, für Teams, deren Arbeit sich langsamer verändert, ein quartalsweiser.
- Lassen Sie ihn von Ihrem MuchSkills-Admin einrichten. Ein Owner oder Admin öffnet Team/Org › Settings › Manage Retros, wählt Every 1 bis 6 month(s), on the first Monday, the last Friday oder a specific date, grenzt den Versand bei Bedarf auf Ihr Team ein und stellt den Schalter von Inactive auf Active. Die vollständige Anleitung für Admins finden Sie unter Retrospektiven für Ihre Organisation einrichten.
- Bereiten Sie Ihr Team darauf vor. Erklären Sie, warum: Nur mit einem aktuellen Profil bekommen Ihre Mitarbeitenden die passenden Projekte, Lernangebote und Ziele.
Team/Org › Settings › Manage Retros.
Sobald der Zeitplan aktiv ist, zeigt Manage Retros die Termine Last retrospective send-out und Next retrospective send-out. Ein Admin kann mit Send retrospective reminder now auch sofort eine Retrospektive verschicken, ohne den regulären Zeitplan zu ändern.
Was Ihr Team tut
- Jede Person öffnet die Retrospektive über die Erinnerungs-E-Mail, über Complete neben Last retrospective incomplete auf dem Dashboard oder unter Profile Settings › Retrospective.
- Sie gibt für jede Kompetenz an, ob sie sie genutzt hat und ob sich ihre Expertise verändert hat. Hat sich etwas verändert, klickt sie auf Yes, update and continue und legt das neue Niveau fest.
- Sie schließt ab. MuchSkills meldet You're all done.
Als Führungskraft nachfassen
- Öffnen Sie My Circle und klicken Sie unter Reporting to you auf eine Person.
- Prüfen Sie Updates. Sie sehen Last retrospective completed mit Zeitpunkt oder Last retrospective is incomplete.
- Erinnern Sie bei Bedarf. Klicken Sie neben einer nicht abgeschlossenen Retrospektive auf Nudge. MuchSkills schickt der Person eine Erinnerung per E-Mail.
- Nutzen Sie sie im nächsten Mitarbeitergespräch. Schauen Sie unter Profile (oder History), was sich verändert hat, und sprechen Sie über die Kompetenzen, die die Person eingesetzt hat, und über die, die sie nicht einsetzen konnte.
Prüfen, ob es funktioniert hat
- Ihr Admin sieht in Manage Retros, dass die Erinnerungs-E-Mails aktiv sind, und ein Datum unter Next retrospective send-out.
- Nach dem Versand erscheint bei den Personen in Ihrem Circle der Status Last retrospective completed in My Circle.
Tipps
- Fragen Sie nach ungenutzten Kompetenzen. Fragen Sie im nächsten Mitarbeitergespräch, welche Kompetenzen die Person nicht einsetzen konnte. Das ist ein Signal für die Besetzung von Projekten und für die Mitarbeiterbindung.
- Kombinieren Sie sie mit Mitarbeitergesprächen. Eine Retrospektive kurz vor einem Mitarbeitergespräch liefert Ihnen ein aktuelles, ehrliches Bild als Gesprächsgrundlage.
Fehlerbehebung
| Was Sie sehen | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Manage Retros fehlt in den Settings, oder die Settings fehlen ganz | Nur Owner und Admins können die Team Settings öffnen | Bitten Sie Ihren MuchSkills-Admin, Retrospektiven einzurichten |
| Eine Person sieht No retrospective to take | Retrospektiven sind für die Person nicht aktiviert, oder es wurde noch keine verschickt | Bitten Sie Ihren Admin zu prüfen, ob der Zeitplan aktiv ist und die Person erfasst |
| Eine Person sieht In order to take your first retrospective, you must complete your skills profile under the My Skills tab. | Die Person hat noch keine Kompetenzen in ihrem Kompetenzprofil | Bitten Sie sie, zuerst ihre Kompetenzen zu erfassen. Siehe Eigene Kompetenzen bewerten |
| Next retrospective send-out fehlt in Manage Retros | Der Zeitplan steht auf Not set | Ihr Admin legt ein Intervall und einen Tag fest |
| Niemand erhält E-Mails zu Retrospektiven | Automated emails ist in den Team Settings deaktiviert | Bitten Sie einen Owner oder Admin, die Option zu aktivieren |