Rollen und Berechtigungen
Jede Person in Ihrer MuchSkills-Organisation hat eine von vier Rollen: Owner, Admin, Analyst oder Member. Führungskräfte sind Personen mit direkten Mitarbeitenden, und sie sehen ihre Mitarbeitenden in My Circle und in Berichten. Diese Seite erklärt, was jede Rolle kann und wie Sie eine Rolle ändern.
- Rollen
- Owner, Admin, Analyst und Member
- Führungskräfte
- Alle, denen Mitarbeitende direkt unterstellt sind
- Wo
- Team/Org › Settings › Manage Members
- Wer Rollen ändern kann
- Owner oder Admin
How to
So funktioniert es
Jede Person in Ihrer Organisation hat genau eine Rolle. Die Rolle bestimmt, was sie sehen und ändern kann.
| Rolle | Befugnisse | Typische Nutzer |
|---|---|---|
| Owner | Alle Befugnisse eines Admins und zusätzlich das Löschen der gesamten Organisation | Die Person, die die Organisation angelegt hat |
| Admin | Sämtliche Verwaltungsaufgaben und Einstellungen: Mitglieder und Rollen, Kompetenztaxonomie, Integrationen, API Access, Single Sign-on und alle übrigen Einstellungen. Kann die Organisation nicht löschen | Die Personen, die MuchSkills verwalten, häufig aus HR, L&D oder IT |
| Analyst | Sieht alle Daten, auch sämtliche Berichte, hat aber keinen Zugriff auf Einstellungen. In der App heißt es dazu: Same as Member, plus full access to Reports. | HR Business Partner, L&D-Verantwortliche, Ressourcenplaner |
| Member | Sieht die eigenen Ansichten: Profil, Kompetenzen, Zertifizierungen, Ziele und Skill-Gap-Analyse sowie die Profile der Kolleginnen und Kollegen | Alle anderen |
Führungskräfte. Wer direkt unterstellte Mitarbeitende hat, gilt unabhängig von seiner Rolle als Führungskraft. Führungskräfte sehen ihre direkt unterstellten Mitarbeitenden und alle Personen darunter in My Circle und in Berichten. Außerdem können sie Kompetenzen validieren und Ziele für ihre eigenen Mitarbeitenden festlegen. Die Berichtslinien kommen aus Ihrer HR-Synchronisierung, aus SCIM, aus einem Dateiimport oder aus dem Feld Direct Manager in Manage Members.
| Was | Owner | Admin | Analyst | Führungskraft (Member mit direkten Mitarbeitenden) | Member |
|---|---|---|---|---|---|
| Organisation löschen | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Einstellungen, Integrationen, API Access und Single Sign-on ändern | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Mitglieder und Rollen verwalten | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Kompetenzen zu eigenen Kategorien in Manage Skills hinzufügen | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Alle Berichte sehen | Ja | Ja | Ja | Eigene Mitarbeitende | Nein |
| Private Tags sehen | Ja | Ja | Ja | Nein | Nein |
| Kompetenzen validieren | Ja | Ja | Nein | Eigene direkte Mitarbeitende | Nein |
Bevor Sie beginnen
- Sie benötigen die Rolle Owner oder Admin, um die Rolle einer Person zu ändern.
- Behalten Sie mindestens zwei Admins, damit die Einrichtung nie von einer einzelnen Person abhängt.
Schritte
Die Rolle einer Person ändern
- Öffnen Sie Manage Members. Gehen Sie zu Team/Org › Settings › Manage Members oder wählen Sie Manage Members in Ihrem Profilmenü.
- Suchen Sie die Person. Suchen Sie nach dem Namen oder nutzen Sie die Filter.
- Wählen Sie die Rolle. Öffnen Sie in der Spalte Role das Menü neben der Person und wählen Sie Admin, Analyst oder Member. Der Owner wird als Owner angezeigt.
Team/Org › Settings › Manage Members: die Spalte Role.
Eine Person zur Führungskraft machen
- Legen Sie die Berichtslinie fest. Wählen Sie für jede Person, die der Führungskraft unterstellt ist, in der Spalte Direct Manager die Führungskraft aus (Select Manager). Alternativ klicken Sie bei der Person auf Edit profile und legen Direct Manager auf dem Tab general fest.
- Kommen die Personen aus einer HR-Synchronisierung oder aus SCIM, ändern Sie die Führungskraft stattdessen in Ihrem HR-System oder Identity Provider. Mit der nächsten Synchronisierung wird die Änderung in MuchSkills übernommen.
Den Mitgliedstyp festlegen
- Kennzeichnen Sie Personen bei Bedarf als Internal oder External. Im selben Menü in der Spalte Role finden Sie Internal und External. Der Mitgliedstyp ist ein Label, nach dem Sie in Members, My Circle und Berichten filtern können, etwa um externe Kräfte von Festangestellten zu trennen.
Prüfen, ob es funktioniert hat
- Die Spalte Role in Manage Members zeigt die neue Rolle.
- Ein Analyst kann Team/Org › Reports öffnen und die gesamte Organisation sehen.
- Eine Führungskraft sieht ihre direkten Mitarbeitenden in My Circle.
Benefits
Ihre Vorteile
- Der richtige Zugriff für jede Aufgabe. HR Business Partner sehen alles, was sie brauchen, können aber keine Einstellungen ändern.
- Einstellungen in sicheren Händen. Nur Owner und Admins können die Konfiguration von MuchSkills ändern.
- Führungskräfte von Anfang an startklar. Über die Berichtslinien hat jede Führungskraft ihre eigenen Mitarbeitenden im Blick.
Important to know
Wichtig zu wissen
Der Owner. Wer die Organisation anlegt, ist ihr Owner. Nur der Owner kann die Organisation löschen, und zwar über Delete Team in den Team Settings. MuchSkills schickt daraufhin einen Bestätigungslink per E-Mail. Gelöscht wird erst, wenn der Owner bestätigt hat. Um den Owner zu wechseln, wenden Sie sich an den Support.
Der letzte Admin kann das Team nicht verlassen. Wenn Sie das Team verlassen möchten und es keinen weiteren Admin gibt, zeigt MuchSkills die Meldung You need to assign another member as Admin before leaving the team. Ernennen Sie vorher eine andere Person zum Admin.
Admins und Single Sign-on. Wenn Enforce SAML aktiviert ist, können sich Admins weiterhin mit einem Passwort anmelden, sodass ein Admin immer auf die Einstellungen zugreifen kann.
Rollen für neue Personen. Neue Personen erhalten beim Beitritt die Rolle Member. Bei SCIM-Provisioning übergeben Sie das Attribut roles mit dem Wert Admin, Member oder Analyst. Nach einem Dateiimport vergeben Sie die Rollen Admin und Analyst in Manage Members, wie unter Personen aus einer Datei importieren beschrieben.
Manuelles Entfernen ist endgültig. Wenn Sie im Bereich einer Person Remove Account wählen, gilt: Removes and erases this member from your team. Wer dagegen über eine HR-Synchronisierung oder SCIM ausscheidet, wird stattdessen deaktiviert, und Projekthistorie und Zertifikate bleiben gespeichert.
Schalter, die Members mehr Möglichkeiten geben. In Team Settings erlaubt TEAM BUILDERS allen Mitgliedern, Teams in Team Builder zu erstellen, PUBLIC PROFILES erlaubt allen Mitgliedern, ihr Profil öffentlich zu machen, und L&D RESOURCES erlaubt allen Mitgliedern, Lernmaterial hochzuladen.
Private Tags. Ein Tag mit der Einstellung Make Tag private ist für Members ausgeblendet. Nur die Rollen Admin und Analyst können es sehen und verwenden.
Common errors
Fehlerbehebung
| Was Sie sehen | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| You need to assign another member as Admin before leaving the team | Sie sind der letzte Admin | Ernennen Sie eine andere Person zum Admin und verlassen Sie dann das Team |
| In Team/Org wird Settings für Sie nicht angezeigt | Sie haben die Rolle Analyst oder Member | Bitten Sie einen Owner oder Admin, Ihre Rolle zu ändern |
| Eine Führungskraft sieht eine Person nicht in My Circle | Bei dieser Person ist unter Direct Manager nicht diese Führungskraft eingetragen | Tragen Sie Direct Manager in Manage Members ein oder korrigieren Sie den Eintrag in Ihrem HR-System |
| Eine von Ihnen festgelegte Rolle wird wieder zurückgesetzt | Die Person wird per SCIM bereitgestellt, und Ihr Identity Provider übermittelt eine Rolle für sie | Legen Sie die Rolle in Ihrem Identity Provider fest |
| Ein Analyst kann eine Einstellung nicht ändern | Analysts haben keinen Zugriff auf Einstellungen | Geben Sie der Person die Rolle Admin, falls sie diese benötigt |
Häufig gestellte Fragen
Ist Manager eine Rolle?
Nein. Jede Person mit direkten Mitarbeitenden ist Manager. Berichtslinien kommen aus Ihrer HR-Synchronisierung, aus SCIM, einem Dateiimport oder dem Feld Direct Manager, und sie bestimmen, wessen Daten ein Manager sieht.
Welche Rolle bekommen neue Nutzer?
Member. Sie können die Rolle später in Manage Members ändern. Bei SCIM-Provisionierung kann Ihr Identity Provider stattdessen Admin, Member oder Analyst übermitteln.
Wer sollte Analyst sein?
Personen, die alle Daten sehen müssen, aber keine Einstellungen ändern sollen, etwa HR Business Partner, L&D-Verantwortliche oder Ressourcenplaner.
Können wir mehr als einen Admin haben?
Ja. Wir empfehlen mindestens zwei, damit die Einrichtung nie von einer einzigen Person abhängt.
Kann ein Admin die Organisation löschen?
Nein. Nur der Owner kann die Organisation löschen, und zwar in Team Settings. MuchSkills sendet per E-Mail einen Bestätigungslink, bevor etwas gelöscht wird.
Wie ändern wir, wer Owner ist?
Wenden Sie sich an den Support unter support@muchskills.com oder im Chat.
Was kann ein Member sehen?
Die eigenen Ansichten: das eigene Profil, Kompetenzen, Zertifizierungen, Ziele und Skill-Gap-Analyse sowie die Profile der Kolleginnen und Kollegen. Ein Member mit direkten Mitarbeitenden sieht diese Personen außerdem in My Circle und in Berichten.
Was passiert mit der Rolle, wenn jemand ausscheidet?
Personen, die über eine HR-Synchronisierung oder SCIM ausscheiden, werden deaktiviert, nie gelöscht. Sie verschwinden aus den alltäglichen Ansichten, und ihre Projekthistorie und Zertifikate bleiben erhalten.