Gute Einzelgespräche führen

Aktualisiert 3. Oktober 2026

Führungskräfte

Wer: Führungskräfte
Wo: My Circle, auf der Seite der Person
Vorher: Updates, Profile, Goals und Gap
Danach: Validieren, Ziele setzen, den nächsten Check-in vereinbaren

In einem guten Einzelgespräch geht es um die Person: ihre Stärken, worin sie wachsen möchte und was ihr im Weg steht. My Circle liefert Ihnen die Fakten als Ausgangspunkt, damit die Zeit dem Gespräch selbst gehört. Dieser Leitfaden macht aus unserer Schulung zu Einzelgesprächen eine Routine, der Sie folgen können.

So funktioniert es

Forschung zu Führung und Talenten von Unternehmen wie Deloitte, Gartner, Accenture und Google weist in dieselbe Richtung: Die besten Führungskräfte kennen die Stärken ihrer Mitarbeitenden, sprechen oft über Entwicklung und stützen diese Gespräche auf Fakten statt auf Eindrücke.

MuchSkills unterstützt das auf drei Arten:

Fakten vor dem Gespräch. My Circle zeigt, was sich im Profil einer Person geändert hat, dazu ihre Ziele, Zertifikate, Lücken und Abwesenheiten.
Fokus auf Stärken. Ein Kompetenzprofil zeigt, worin jemand gut ist und wo die Person wachsen möchte, sodass das Gespräch bei den Stärken ansetzt.
Nachverfolgung danach. Ziele, Validierungen und der nächste Check-in liegen an einem Ort, sodass Sie beim nächsten Mal den Fortschritt sehen.

Die folgenden Schritte orientieren sich an der Routine aus unserem Training zu Einzelgesprächen. Im Video erfahren Sie, welche Überlegungen dahinterstehen.

Schritte

Vor dem Gespräch

Öffnen Sie die Person in My Circle. Klicken Sie auf My Circle und unter Reporting to you auf ihren Namen.
Lesen Sie Updates. Wann hat die Person ihr Profil zuletzt aktualisiert? Ist ihre letzte Retrospektive abgeschlossen? Laufen Zertifikate ab? Stehen Abwesenheiten an?
Sehen Sie sich an, was sich geändert hat. Öffnen Sie Profile (oder History) und wählen Sie den Zeitraum seit Ihrem letzten Einzelgespräch. Notieren Sie neue Kompetenzen und geänderte Level.
Gehen Sie die Ziele durch. Öffnen Sie Goals. Welche sind im Plan, welche überfällig, welche geplant?
Prüfen Sie die Lücken. Öffnen Sie Gap, um zu sehen, wie die Person zu den Rollen und Kompetenzbereichen passt, die Ihre Organisation beschrieben hat.
Bitten Sie die Person, sich vorzubereiten. Wenn ihr Profil veraltet, klicken Sie ein paar Tage vorher auf Nudge und teilen Sie die Vorlage zur Selbstreflexion.

Im Gespräch

Mit Stärken und Fortschritten beginnen. Was ist gut gelaufen? Welche Kompetenzen hat die Person eingesetzt, und in welchen hat sie sich verbessert?
Über das sprechen, was ihr Spaß macht. Unter Job Focus sehen Sie, welche Aufgaben die Person gut beherrscht und gern übernimmt. Fragen Sie, ob ihre aktuelle Arbeit das aufgreift.
Ziele gemeinsam durchgehen. Feiern Sie, was erreicht ist, justieren Sie nach, wo es hakt, und vereinbaren Sie ein oder zwei konkrete nächste Schritte.
Validieren, wo Sie sich einig sind. Haben Sie die Person auf einem bestimmten Level erlebt, validieren Sie die Kompetenz gleich im Gespräch. Mehr dazu unter Kompetenzen validieren und Badges vergeben.
Ziel setzen, falls keines vorhanden ist. Klicken Sie oben auf der Seite der Person auf Set a goal. Mehr dazu unter Ein Entwicklungsziel setzen.
Fragen, was im Weg steht. Zeit, Projekte zum Üben, Lernangebote, Unterstützung. Klären Sie, wer was übernimmt.

Nach dem Gespräch

Prüfen Sie, ob alles festgehalten ist. Neue Ziele erscheinen auf dem Board der Person, Validierungen unter Certs & Validations.
Würdigen Sie Fortschritte. Reagieren Sie auf ein Ziel, wenn es vorankommt.
Planen Sie den nächsten Check-in. Tragen Sie ihn in beide Kalender ein, bevor Sie das Gespräch beenden.

Prüfen, ob es funktioniert hat

Auf dem Goals-Board der Person steht, was Sie vereinbart haben.
Wenn Sie beim nächsten Mal Profile (oder History) öffnen, sehen Sie, was sich seit diesem Gespräch verändert hat.

Tipps

Lassen Sie vor allem die Person reden. Stellen Sie offene Fragen: „Worin möchten Sie besser werden?“, „Was war diesen Monat am schwierigsten?“
Ein Thema, eine Maßnahme. Gehen Sie mit wenigen klaren nächsten Schritten aus dem Gespräch statt mit einer langen Liste.
Bleiben Sie bei der Entwicklung. Nutzen Sie MuchSkills für Kompetenzen, Ziele und Entwicklung, und belassen Sie formale Beurteilungen in Ihrem HR-Prozess.
Bleiben Sie beständig. Dieselbe kurze Routine jedes Mal schafft schneller Vertrauen als ein gelegentliches langes Gespräch.

Ressourcen

Aus der Schulung:

MuchSkills Leadership-Trainingsframework (Folien)
Vorlage zur Selbstreflexion für Mitarbeitende (lädt eine Word-Datei herunter)
So setzen Sie persönliche Wachstums- und Entwicklungsziele
Der unverzichtbare Leitfaden für Führungskräfte zu regelmäßigen Check-ins

Fehlerbehebung

Was Sie sehen	Warum	Was Sie tun können
Die Person steht nicht unter Reporting to you	Sie sind in MuchSkills nicht ihre direkte Führungskraft	Bitten Sie Ihren MuchSkills-Admin, die Berichtslinie zu prüfen
Profile zeigt keine Änderungen	Die Person hat ihre Kompetenzen in diesem Zeitraum nicht aktualisiert	Bitten Sie sie, das vor dem Gespräch nachzuholen, oder machen Sie es gemeinsam
No gap analysis data available unter Gap	Ihre Organisation hat keine Rollen- oder Kompetenzlisten veröffentlicht	Arbeiten Sie stattdessen mit Zielen und dem Profil, und fragen Sie Ihren Admin, ob Listen geplant sind
Kein Tab Validate	Ihre Organisation hat noch keine Validierungslisten	Wenden Sie sich an Ihren MuchSkills-Admin

Häufig gestellte Fragen

Wie oft sollte ich Einzelgespräche führen?

Regelmäßig, in einem Rhythmus, den Sie durchhalten können. Ein kurzer, regelmäßiger Check-in bringt mehr als ein langes Meeting ab und zu. Das unten verlinkte Playbook zu Check-ins hilft Ihnen bei der Wahl.

Sollte sich mein Teammitglied auch vorbereiten?

Ja. Bitten Sie die Person, ihre Kompetenzen und Ziele vorher zu aktualisieren, damit Sie beide auf dasselbe Bild schauen. Die unten verlinkte Vorlage zur Selbstreflexion gibt ihr ein paar Fragen zum Nachdenken.

Ist das eine Leistungsbeurteilung?

Nein. MuchSkills unterstützt Entwicklungsgespräche über Kompetenzen, Ziele und Weiterentwicklung. Leistungsbewertungen werden darin nicht erfasst, führen Sie formelle Beurteilungen also in Ihrem HR-Prozess.

Was, wenn die Person eine Kompetenz anders einschätzt als ich?

Reden Sie über das, was sich belegen lässt: Projekte, Ergebnisse und Feedback. Legen Sie gemeinsam fest, was für die nächste Stufe nötig wäre, und machen Sie daraus ein Ziel. Wenn Sie die Kompetenz validieren, behält MuchSkills beide Stufen.

Kann ich MuchSkills während des Gesprächs auf dem Bildschirm zeigen?

Ja, und das ist oft hilfreich. Öffnen Sie dazu nicht Ihren ganzen Kreis, sondern die Seite der Person in My Circle oder ihr Profil. So teilen Sie mit ihr nur ihre eigenen Daten.

Wo finde ich die Folien und Vorlagen aus der Schulung?

Im Abschnitt Ressourcen am Ende dieser Seite.