Abteilungen verwalten

Aktualisiert 3. Oktober 2026

Admins und HR

Wer: Ein Inhaber oder Admin
Erstellen unter: Team/Org › Settings › Team Settings
Auswerten in: Team/Org › Departments
Aus HR-Systemen: Bei jeder HR-Synchronisierung abgeglichen, die eine Abteilung übermittelt

Abteilungen gruppieren Ihre Mitarbeitenden so, wie Ihre Organisation aufgebaut ist. Sie steuern die Filter überall in MuchSkills, die Abteilungskarten unter Team/Org › Departments, Kompetenz- und Zertifikatslisten nur für bestimmte Abteilungen sowie die Synchronisierung nach Abteilung. Diese Anleitung zeigt, woher Abteilungen kommen und wie Sie sie verwalten.

So funktioniert es

Jede Person gehört zu genau einer Abteilung. Abteilungen werden in ganz MuchSkills genutzt:

Wo	Was Abteilungen bewirken
Filter	Grenzen Members, Overview, Analysis, Reports, Discover und das Organigramm auf eine oder mehrere Abteilungen ein
Team/Org › Departments	Eine Karte pro Abteilung mit ihren Mitgliedern und Top-Kompetenzen
Manage Skills	Bieten Sie eine eigene Kompetenz nur bestimmten Abteilungen an. Siehe Eigene Kompetenzkategorien erstellen
Manage Certifications	Stellen Sie eine Zertifizierungsliste nur bestimmten Abteilungen zur Verfügung
Manage Retros	Senden Sie Retrospektiven nur an bestimmte Abteilungen
HR-Synchronisierungen	Synchronisieren Sie nur die Abteilungen, die Sie auswählen, sofern der Connector das anbietet

Abteilungen kommen aus zwei Quellen, und Sie können beide nutzen:

Team Settings: Inhaber und Admins geben sie ein.
Ihr HR-System: Wenn Ihre HR-Synchronisierung für jede Person eine Abteilung übermittelt, legt MuchSkills sie an und hält die Zuordnung der Personen aktuell. Siehe So funktionieren HR-Integrationen.

Bevor Sie beginnen

Rolle: Inhaber oder Admin.
Prüfen Sie Ihre HR-Synchronisierung. Wenn Ihr HR-System Abteilungen übermittelt, lassen Sie sie von der Synchronisierung anlegen, statt sie von Hand einzugeben.
Verwenden Sie die offiziellen Bezeichnungen. Benennen Sie Abteilungen so, wie es Ihre Organisation tut, damit alle ihre eigene wiedererkennen.

Schritte

Abteilungen anlegen

Team Settings öffnen. Rufen Sie Team/Org › Settings › Team Settings auf. Alternativ klicken Sie unter Team/Org › Departments auf Create Department und landen auf derselben Seite.
Abteilung eintragen. Klicken Sie in das Feld Departments und tippen Sie einen Namen ein.
Mit Enter bestätigen. Die Abteilung wird hinzugefügt. Wiederholen Sie das für alle weiteren Abteilungen. Ihre Änderungen werden automatisch gespeichert, und die Meldung Your settings were updated erscheint.

Abteilungen in den Team Settings.

Personen einer Abteilung zuordnen

Öffnen Sie Manage Members. Gehen Sie zu Team/Org › Settings › Manage Members.
Wählen Sie die Abteilung. Klicken Sie in der Spalte Department einer Person auf Choose department, suchen Sie per Eingabe und wählen Sie die Abteilung aus. Mit No department entfernen Sie die Zuordnung.
Oder lassen Sie die Personen selbst wählen. Jede Person kann ihre Abteilung unter Profile Settings › Teams selbst auswählen.

Eine Abteilung umbenennen

Departments öffnen. Rufen Sie Team/Org › Departments auf.
Klicken Sie auf der Karte auf den Abteilungsnamen. Ein Stiftsymbol zeigt an, dass Sie ihn bearbeiten können.
Neuen Namen eingeben und mit Enter bestätigen.

Eine Abteilung entfernen

Öffnen Sie die Team Settings. Gehen Sie zu Team/Org › Settings › Team Settings.
Klicken Sie auf das Kreuz bei der Abteilung im Feld Departments.
Bestätigen Sie. Remove department? weist darauf hin, dass die Mitarbeitenden dieser Abteilung danach nicht mehr zugeordnet sind und dass sich der Vorgang nicht rückgängig machen lässt. Klicken Sie auf Yes, Remove.

Abteilungen im Überblick

Öffnen Sie Departments. Gehen Sie zu Team/Org › Departments. Jede Karte zeigt die Mitgliederzahl der Abteilung und ihre Top 10 Kompetenzen.
Wählen Sie eine Kompetenzkategorie. Wechseln Sie über das Menü neben Top 10 die Kategorie, zum Beispiel von Technical skills zu einer Ihrer eigenen Kategorien.
Klicken Sie auf eine Kompetenz, um zu sehen, wer in der Abteilung sie hat und auf welchem Niveau.
Klicken Sie auf die Mitgliederzahl, um Team/Org › Members gefiltert auf die Abteilung zu öffnen.

Team/Org › Departments.

Prüfen, ob es geklappt hat

Team/Org › Departments zeigt für jede Abteilung eine Karte.
Manage Members zeigt die Abteilung jeder Person.
Der Filter Department unter Team/Org › Members listet Ihre Abteilungen auf.

Abteilungen aus einer HR-Synchronisierung

Abteilungen kommen mit der Synchronisierung. Sie werden bei der ersten Synchronisierung angelegt und danach alle 5 Stunden aktualisiert, auf Wunsch auch sofort über Sync Now.
Änderungen nehmen Sie im HR-System vor. Ein Sync-Symbol neben Department im Profil einer Person zeigt, dass der Wert aus Ihrem HR-System stammt. Dieses bleibt die maßgebliche Quelle.
Abteilungen für die Synchronisierung auswählen. Connectors mit Sync by department listen alle Abteilungen auf, die in Ihrem System vorhanden sind. Synchronisiert werden nur Personen aus den Abteilungen, die Sie anhaken.
Abwählen einer Abteilung bedeutet Offboarding ihrer Mitglieder. Entfernen Sie nach der ersten Synchronisierung eine Abteilung aus der Auswahl, werden alle Personen darin deaktiviert. MuchSkills bittet Sie vorher um Bestätigung, und auf diesem Bildschirm lässt sich der Schritt nicht rückgängig machen.
Synchronisierung nach Gruppen. Connectors, die nach Gruppen synchronisieren, etwa Microsoft Entra ID und Okta, legen keine Abteilungen an.

Tipps

Nutzen Sie Abteilungen für die Struktur und Tags für alles andere. Kundenteams, Projekte und Programme ändern sich häufiger als Abteilungen.
Legen Sie Abteilungen an, bevor Sie abteilungsspezifische Kompetenzen hinzufügen. Eine auf eine Abteilung beschränkte Kompetenz wird nur den Personen darin angeboten.
Vergleichen Sie Abteilungen mit Filtern. Derselbe Filter auf einer Analyseliste zeigt die Kompetenzlücke jeder Abteilung.

Fehlerbehebung

Was Sie sehen	Ursache	Lösung
Does your team work in smaller groups? unter Team/Org › Departments	Es sind noch keine Abteilungen angelegt	Legen Sie Abteilungen in den Team Settings an oder starten Sie Ihre HR-Synchronisierung
Hmm. Looks like this department has no members. What would you like to do?	Die Abteilung hat keine Mitglieder	Klicken Sie auf Manage Members und ordnen Sie Personen zu
Eine Abteilung fehlt im Menü Department in Manage Members	Das Menü zeigt nur bereits angelegte Abteilungen	Legen Sie die Abteilung zuerst in den Team Settings an
Ein Abteilungsname oder die Abteilung einer Person wird wieder zurückgesetzt	Der Wert stammt aus Ihrem HR-System	Ändern Sie ihn direkt in Ihrem HR-System
Nach einer HR-Synchronisierung sind keine Abteilungen vorhanden	Es wird nach Gruppen synchronisiert, oder das Abteilungsfeld im HR-System ist leer	Synchronisieren Sie nach Abteilung oder bitten Sie Ihre HR-Administration, das Abteilungsfeld zu pflegen
Eine Abteilung wurde versehentlich entfernt	Das Entfernen einer Abteilung lässt sich nicht rückgängig machen	Legen Sie sie in den Team Settings neu an und ordnen Sie die Personen wieder zu

Häufig gestellte Fragen

Kann eine Person zwei Abteilungen angehören?

Nein. Jede Person hat genau eine Abteilung. Für abteilungsübergreifende Gruppierungen, etwa ein Kundenteam oder ein Programm, verwenden Sie Tags.

Kommen die Abteilungen aus unserem HR-System?

Ja, wenn Ihre HR-Synchronisierung für jede Person eine Abteilung übermittelt. MuchSkills legt die Abteilungen an und hält die Zuordnung der Personen bei jeder Synchronisierung aktuell. Konnektoren, die nach Gruppen synchronisieren, legen keine Abteilungen an.

Können wir nur bestimmte Abteilungen synchronisieren?

Ja, mit Konnektoren, die Sync by department anbieten, etwa Microsoft Entra ID. Vorsicht später: Wenn Sie nach der ersten Synchronisierung das Häkchen bei einer Abteilung entfernen, werden alle Personen darin offboardet.

Was passiert mit den Personen, wenn ich eine Abteilung entferne?

Sie bleiben in MuchSkills, gehören aber keiner Abteilung mehr an. Das Entfernen einer Abteilung lässt sich nicht rückgängig machen, verschieben Sie die Personen also zuerst in eine andere Abteilung, falls sie eine brauchen.

Wer kann Abteilungen anlegen und umbenennen?

Owners und Admins. Sie legen Abteilungen in Team Settings an und benennen sie auf den Abteilungskarten unter Team/Org › Departments um.

Können Mitarbeitende ihre Abteilung selbst wählen?

Ja. Unter Profile Settings › Teams wählen sie ihre Abteilung aus der von Ihnen erstellten Liste. Wenn Ihr HR-System Abteilungen übermittelt, ändern Sie sie stattdessen dort.

Was können wir mit Abteilungen machen?

Jede Ansicht nach Abteilung filtern, Kompetenzen Abteilung für Abteilung vergleichen, eigene Kompetenz- oder Zertifikatslisten nur einer Abteilung anbieten, Retrospektiven an bestimmte Abteilungen senden und eine HR-Synchronisierung auf die von Ihnen gewählten Abteilungen beschränken.