Employment Hero
Holen Sie Ihre Personaldaten aus Employment Hero in MuchSkills. Ihr Administrator für Employment Hero erteilt MuchSkills einen reinen Lesezugriff, und wir übernehmen die Feldzuordnung und die Synchronisierung. Die Einrichtung gehört zu Ihrer MuchSkills-Implementierung.
- Wer
- Ihr Employment-Hero-Admin zusammen mit unserem CTO
- So funktioniert die Anbindung
- Individuelle Einrichtung im Rahmen Ihrer Implementierung
- Synchronisierung
- Alle 5 Stunden oder bei Bedarf über Sync Now
- Zugriff
- Nur Lesezugriff
How to
So funktioniert es
MuchSkills ruft die Daten in festen Abständen aus Employment Hero ab. Neue Mitarbeitende, Austritte sowie Wechsel von Führungskraft oder Abteilung werden mit der nächsten Synchronisierung übernommen, ohne dass auf einer der beiden Seiten manuell etwas zu tun ist. Nach Employment Hero wird nichts zurückgeschrieben.
Bevor Sie beginnen
- Ein Administrator für Employment Hero in Ihrem Unternehmen oder Ihr Implementierungspartner für Employment Hero.
- Eine Liste der Personen, die in MuchSkills erfasst werden sollen: alle oder eine Auswahl nach Land, Gesellschaft, Abteilung oder Beschäftigungsart.
- Ihre Feldnamen. Benutzerdefinierte Felder sind in jeder Employment-Hero-Installation anders benannt. Halten Sie Ihre Feldliste deshalb für den technischen Termin bereit.
Schritte
In Employment Hero
Ihr Employment-Hero-Admin richtet im Developer Portal einen API-Zugang mit Lesezugriff ein und teilt ihn mit uns. Die übrigen Verbindungsdetails stimmen wir im technischen Termin mit Ihnen ab. Dokumentation von Employment Hero
- Prüfen Sie, ob Ihr Tarif die API umfasst. Das Developer Portal und der API-Zugang sind in Platinum und höheren Tarifen enthalten (Employment Hero nennt Platinum HR, eOS Plus und eOS Unlimited). Die Tarife Lite und Standard Plus enthalten sie nicht; Ihr Account Manager bei Employment Hero kann das bestätigen.
- Öffnen Sie das Developer Portal. Melden Sie sich als Admin oder Owner bei Employment Hero an, klicken Sie oben rechts auf Ihren Profile Name und wählen Sie Developer Portal.
- Legen Sie eine Anwendung für MuchSkills an. Klicken Sie auf + Add Application und nennen Sie sie MuchSkills. Wählen Sie ausschließlich Lese-Scopes für Organisationen, Mitarbeitende, Teams und Arbeitsorte, dazu Abwesenheitsanträge, falls Sie Abwesenheiten teilen. Wählen Sie keine Scopes für Schreibzugriff, Gehaltsabrechnung, Bankdaten oder Dokumente. Die Scopes lassen sich nach dem Speichern nicht mehr ändern, prüfen Sie sie daher vorher. Falls das Formular eine Weiterleitungsadresse verlangt, erhalten Sie diese von uns im technischen Termin.
- Kopieren Sie die Zugangsdaten. Speichern Sie die Anwendung und kopieren Sie Client ID und Client Secret in Ihren Passwortmanager.
- Notieren Sie die Verbindungsdetails. Client ID und Client Secret, den Namen Ihrer Organisation sowie einen Admin oder Owner, der die Verbindung im technischen Termin gemeinsam mit uns freigeben kann. Für das Secret vereinbaren wir einen sicheren Übertragungsweg; senden Sie es niemals per E-Mail.
Gemeinsam mit MuchSkills
- Senden Sie uns die Verbindungsdetails. Die Zugangsdaten und Verbindungsdetails aus den obigen Schritten, Ihre Feldliste und Ihren Geltungsbereich, über einen gemeinsam vereinbarten sicheren Kanal.
- Nehmen Sie am technischen Termin teil. Ihr Employment-Hero-Administrator und unser CTO ordnen gemeinsam die Felder zu und testen die Verbindung.
- Prüfen Sie eine erste Synchronisierung. Wir synchronisieren einige wenige Personen oder eine Abteilung. Sie prüfen in MuchSkills deren Namen, Führungskräfte, Abteilungen und etwaige Tags.
- Erweitern Sie den Geltungsbereich. Wir aktivieren die Synchronisierung für alle Personen im Geltungsbereich. Ab dann läuft sie alle 5 Stunden.
Ergebnis prüfen
- Unter Team/Org › Members sind die ausgewählten Personen aufgeführt.
- Die ausgewählten Personen wurden eingeladen, ihr Kompetenzprofil in MuchSkills anzulegen.
- Führungskräfte sehen ihre direkt unterstellten Mitarbeitenden unter My Circle.
Benefits
Ihre Vorteile
- Employment Hero bleibt die maßgebliche Datenquelle. Personaldaten werden einmal in Employment Hero erfasst, und MuchSkills übernimmt sie.
- Eine Kompetenzebene für Ihr HR-System. Kompetenzen, Zertifikate und Projekthistorie stehen direkt neben den Personaldaten, denen Sie bereits vertrauen.
- Saubere Daten für die Planung. Berichtslinien, Abteilungen und Tags kommen direkt nutzbar an, bereit für Filter, Skill-Gap-Analysen und Team Builder.
Important to know
Wichtig zu wissen
Was synchronisiert wird. Pflicht sind nur Name und E-Mail-Adresse. Synchronisieren Sie so viele der übrigen Felder wie möglich, denn jedes davon macht MuchSkills nützlicher.
| Feld | Erforderlich | Verwendet für |
|---|---|---|
| Vor- und Nachname | Pflicht | Profile, Suche, alle Ansichten |
| Pflicht | Abgleich und Anmeldung. Muss die Adresse sein, mit der sich die Personen anmelden | |
| Berufsbezeichnung | Empfohlen | Profile, Rollen, Discover |
| Führungskraft | Empfohlen | Berichtslinien, My Circle, Berichte. MuchSkills übernimmt die Zuordnung aus Employment Hero automatisch |
| Abteilung | Empfohlen | Abteilungen und Filter |
| Beschäftigungsstatus | Empfohlen | Deaktivierung ausgeschiedener Mitarbeitender |
| Standort oder Land | Empfohlen | Filter und Eingrenzung des Geltungsbereichs |
| Profilfoto | Empfohlen | Profile und Organigramm |
| Beschäftigungsart | Empfohlen | Filtern, zum Beispiel nach Angestellten oder Externen |
| Abwesenheit | Empfohlen | Verfügbarkeit in Team Builder und My Circle. Nur Datumsangaben und Prozentwerte |
| Weitere Felder | Optional | Jedes Feld kann zu einem filterbaren Tag werden, zum Beispiel Rechtsträger, Team oder Kostenstelle. Stimmen Sie diese vorab mit uns ab |
Daten, die MuchSkills nicht übernimmt. Sie werden schon beim Eingang blockiert und niemals gespeichert, selbst wenn die Quelle sie mitliefert: Alter oder Geburtsdatum, Gehalt oder sonstige Vergütungsdaten, Leistungsbeurteilungen sowie Angaben zu politischer Einstellung, Religion oder Gesundheit.
Wer einbezogen wird. Bevorzugt wird, die Sichtbarkeit des Integrationsbenutzers in Employment Hero einzuschränken, sodass nichts außerhalb Ihres Geltungsbereichs Ihr System verlässt. Alternativ gibt es einen Länderfilter in MuchSkills; Datensätze außerhalb davon werden ignoriert und nicht gespeichert. Ihr Sicherheits- oder Compliance-Team entscheidet, was zu Ihren Richtlinien passt.
Ausgeschiedene Mitarbeitende werden deaktiviert, nicht gelöscht. Projekthistorie und Zertifikate bleiben erhalten.
Unsere IP-Adressen. MuchSkills verbindet sich immer von denselben zwei Adressen aus: 13.51.77.53 und 16.170.107.61. Falls Employment Hero oder Ihr Netzwerk den Zugriff nach IP-Adresse beschränkt, nehmen Sie beide in die Allowlist auf.
Ihr Tarif muss die API umfassen. Employment Hero bietet Developer Portal und API-Zugang in Platinum und höheren Tarifen an, nicht in Lite oder Standard Plus.
Common errors
Fehlerbehebung
| Was Sie sehen | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Einige Personen fehlen | Sie liegen außerhalb dessen, was der Integrationsbenutzer in Employment Hero sehen kann, oder außerhalb des Geltungsbereichsfilters | Prüfen Sie die Berechtigungen des Integrationsbenutzers und den Geltungsbereich |
| Führungskräfte fehlen oder sind falsch | Die Führungskraft liegt außerhalb des Geltungsbereichs, oder in Employment Hero ist keine Führungskraft hinterlegt | Prüfen Sie, ob alle Führungskräfte im Geltungsbereich liegen und die Berichtslinien in Employment Hero gepflegt sind |
| Eine Person erscheint doppelt | Ihre E-Mail-Adresse in Employment Hero weicht von der Adresse ab, mit der sie sich registriert hat | Gleichen Sie die E-Mail-Adresse in Employment Hero an und wenden Sie sich dann an den Support |
| Die Verbindung wird abgelehnt | Employment Hero oder Ihr Netzwerk beschränkt den Zugriff nach IP-Adresse | Nehmen Sie 13.51.77.53 und 16.170.107.61 in die Allowlist auf |
| Die Synchronisierung läuft nicht mehr | Die Zugangsdaten sind abgelaufen, oder der Integrationsbenutzer wurde deaktiviert bzw. hat Berechtigungen verloren | Erneuern Sie den Zugang in Employment Hero und senden Sie uns die neuen Daten auf sicherem Weg |
Häufig gestellte Fragen
Employment Hero ist in MuchSkills nicht aufgeführt oder wird als „Contact us“ angezeigt. Können wir es trotzdem anbinden?
Ja. Employment Hero wird über eine individuelle Einrichtung angebunden und nicht über ein Formular, weil jede Installation anders konfiguriert ist. Schreiben Sie an support@muchskills.com oder nutzen Sie den Chat, dann vereinbaren wir die technische Sitzung.
Brauchen wir Middleware oder eine Integrationsplattform?
Nein. MuchSkills liest direkt über HTTPS aus Employment Hero. Ihr Team richtet lediglich den auf dieser Seite beschriebenen Lesezugriff ein.
Können wir einzelne Länder, Gesellschaften oder Gruppen ausschließen?
Ja. Am besten schränken Sie in Employment Hero ein, was der Integrationsbenutzer sehen kann, sodass nur Personen im festgelegten Umfang Ihr System überhaupt verlassen. Ist das nicht möglich, kann MuchSkills eingehende Datensätze nach Land filtern und den Rest ignorieren, ohne ihn zu speichern.
Können wir zuerst mit wenigen Personen testen?
Ja. Die erste Synchronisierung lässt sich auf eine Handvoll Personen oder eine Abteilung beschränken. Sie prüfen das Ergebnis, dann erweitern wir den Umfang. Separate Test-Tenants gibt es nicht.
Wie oft wird synchronisiert?
Alle 5 Stunden. Ein Owner oder Admin kann mit „Sync Now“ außerdem jederzeit eine Synchronisierung starten.
Was passiert mit Mitarbeitenden, die ausscheiden?
Sie werden bei der nächsten Synchronisierung deaktiviert, nie gelöscht. Ihre Projekthistorie und Zertifikate bleiben erhalten, was für die Compliance wichtig ist.
Importieren Sie Abwesenheitsgründe?
Nein. Wenn Sie Abwesenheiten synchronisieren, übernimmt MuchSkills nur die Datumsangaben und den prozentualen Anteil der Abwesenheit. Gründe wie Krankheit werden nie importiert.
Wie übermitteln wir die Zugangsdaten sicher?
Über einen sicheren Kanal, den wir vorab mit Ihnen vereinbaren, etwa eine Freigabe über einen Passwort-Manager. Niemals per einfacher E-Mail.