Begär en integration
Även om ert system inte finns i MuchSkills integrationslista går det oftast ändå att koppla det. Börja med att titta på översiktssidorna för er typ av system. Om inget passar skickar ni oss uppgifterna som beskrivs på den här sidan, så bygger vi en anpassad koppling tillsammans med er.
- Vem
- En Owner eller Admin i MuchSkills tillsammans med er systemadministratör
- Så kopplas det
- Anpassad uppsättning som ingår i er implementering
- Ingår
- Ett tekniskt möte med vår CTO
- Kontakt
- support@muchskills.com eller chatten i MuchSkills
How to
Så fungerar det
System kopplas till MuchSkills på fyra sätt. Integrationslistan i MuchSkills visar vilket sätt som gäller för varje system som finns med där.
| Alternativ | Så fungerar det | Vem sätter upp det |
|---|---|---|
| Koppling ni sätter upp själva | Ett formulär under Team/Org › Settings › Integrations med knappen Connect | Ni |
| På begäran | Vi aktiverar kopplingen för er organisation och sedan lägger ni in inloggningsuppgifterna | Först vi, sedan ni |
| Anpassad lösning | Vi kopplar upp oss mot ert systems API med den läsbehörighet ni ger oss | Vi bygger den tillsammans med ert team |
| MuchSkills API | Er egen kod eller integrationsplattform läser och skriver data i MuchSkills | Er utvecklare eller partner |
System där det står Contact us to get started using följt av systemets namn kopplas på begäran eller via en anpassad lösning. System som inte finns med i listan går oftast att koppla via en anpassad lösning.
Innan ni börjar
Börja med att läsa sidan för er typ av system. Varje sida förklarar vilka vägar som finns i dag:
- HR- och identitetssystem: Så fungerar HR-integrationer
- Lärplattformar: Koppla valfri lärplattform
- Verktyg för projekt, planering och beläggning: Koppla valfri källa för beläggning
- Hämta ut data från MuchSkills: MuchSkills API och API Access och Power BI och Excel
- Användarprovisionering: Integrationsguide för SCIM och OAuth 2.0
Steg
Kontrollera vad som finns
- Titta i MuchSkills. Gå till Team/Org › Settings › Integrations. Om ert system har en Connect-knapp följer ni dess hjälpsida. Om det visar Contact us to get started using och systemets namn går ni vidare till steg 3.
1 en koppling med självbetjäning via Connect, 2 en koppling som vi sätter upp tillsammans med er.
- Läs översiktssidan. Om ert system inte finns med i listan öppnar ni översiktssidan för dess typ ovan. Där kanske det redan finns en beskriven väg, till exempel via API:t eller en filimport.
Begär en integration
- Skicka uppgifterna till oss. Mejla support@muchskills.com eller skriv till oss i chatten i MuchSkills med följande:
- systemets namn och om det körs i molnet eller på era egna servrar
- en länk till systemets API-dokumentation
- vilken data ni vill flytta och åt vilket håll: in i MuchSkills, ut från MuchSkills eller båda
- vilka som ska ingå, till exempel alla anställda eller ett visst land
- vilka inloggningsmetoder systemet stöder, till exempel API-nyckel, OAuth 2.0 client credentials eller en tjänsteanvändare
- en teknisk kontaktperson hos er
- Skicka inte lösenord, nycklar eller tokens. Är ni inte kund än kan ni använda kontaktformuläret.
- Ni får vårt svar. Vi återkommer med det upplägg som passar och vad ert team behöver förbereda.
- Var med på det tekniska mötet. Er systemadministratör och vår CTO kommer överens om vilken data som ska ingå, hur fälten ska mappas och hur åtkomsten ska fungera.
- Ge oss läsbehörighet. Ert team sätter upp den åtkomst vi kommit överens om och delar inloggningsuppgifterna via en säker kanal som vi bestämmer tillsammans, aldrig i ett vanligt mejl.
- Kontrollera en första synk. Vi synkar ett fåtal personer eller poster. Ni kontrollerar dem i MuchSkills, och sedan slår vi på synken för allt som ingår.
Kontrollera att det fungerade
- Ni har fått vårt skriftliga svar med vilken väg som gäller och vad ni ska förbereda.
- Efter den första synkroniseringen syns de personer eller poster som omfattas i MuchSkills.
- Ni vet vem ni ska meddela när något ändras hos er.
Benefits
Det här får ni
- En plats för all kompetensdata. Era andra system matar in data i MuchSkills, så ingen behöver hålla en extra kopia för hand.
- En koppling byggd för er uppsättning. Fältnamn, omfattning och filter följer hur ert system är konfigurerat.
- En partner vid förändringar. När ert system ändras justerar vi kopplingen tillsammans med er.
Important to know
Bra att veta
Många system som inte finns i listan kan kopplas. Integrationslistan visar de kopplingar vi har byggt. Betydligt fler system kan kopplas via en anpassad uppsättning.
Endast läsning som standard. Anpassade kopplingar läser från ert system. Inget skrivs tillbaka om vi inte har kommit överens om det med er.
Inloggningsuppgifter delas säkert. Alltid via en säker kanal som vi kommer överens om i förväg, till exempel delning via en lösenordshanterare.
Data som MuchSkills inte tar emot. Följande blockeras när datan kommer in och lagras aldrig: ålder eller födelsedatum, lön eller annan ersättningsdata, prestationsbedömningar samt uppgifter om politisk åsikt, religion eller hälsa.
Kom igång innan kopplingen är klar. Importera personer från en CSV-fil med Import Members from CSV file under Team/Org › Settings › Manage Members (finns på begäran: be supporten att aktivera funktionen) och gå över till integrationen när den är i drift.
Bygg kopplingen själva. Med MuchSkills API kan er egen utvecklare eller integrationspartner bygga kopplingen. API-åtkomst ingår i alla abonnemang.
Common errors
Felsökning
| Det här ser ni | Orsak | Åtgärd |
|---|---|---|
| Vid ert system står det Contact us to get started using och systemets namn | Systemet kopplas på begäran eller via en anpassad lösning | Mejla support@muchskills.com eller skriv i chatten |
| Ert system saknas i integrationslistan | Det finns ingen färdig koppling för det än | Läs översiktssidan för den typen av system och skicka sedan uppgifterna till oss enligt steg 3 |
| Ni behöver MuchSkills-data i ett annat verktyg | Det gör ni via MuchSkills API | Följ MuchSkills API och API Access, eller Power BI och Excel |
| En anpassad synk har slutat fungera efter en ändring hos er | Fältnamn, inloggningsuppgifter eller API-versionen har ändrats | Berätta vad som har ändrats och skicka nya inloggningsuppgifter på ett säkert sätt vid behov |
Vanliga frågor
Vårt system finns inte med i MuchSkills. Kan vi ändå koppla det?
Oftast, ja. Många system som inte finns i appen, till exempel Paycor och Paycom, kopplas via en anpassad uppsättning. Skicka oss uppgifterna som anges på den här sidan, så berättar vi vad som är möjligt.
Vad ska vi skicka med i det första meddelandet?
Systemets namn, en länk till dess API-dokumentation, vilken data du vill flytta och åt vilket håll, vilka personer som ska ingå och en teknisk kontaktperson. Skicka inte lösenord, nycklar eller tokens i det meddelandet.
Ingår den anpassade uppsättningen i vår implementering?
Ja. En anpassad uppsättning omfattar en gemensam teknisk genomgång mellan din systemadministratör och vår CTO, som en del av din MuchSkills-implementering.
Kan vi bygga integrationen själva?
Ja. API-åtkomst ingår i alla planer. En Owner eller Admin skapar en API-klient under ”Team/Org › Settings › API Access”, och din utvecklare eller integrationspartner bygger vidare på den.
Skriver MuchSkills tillbaka data till vårt system?
Anpassade kopplingar hämtar data från ditt system. Inget skrivs tillbaka förrän du ber om det och vi har kommit överens om det.
Kan vi börja använda MuchSkills innan integrationen är klar?
Ja. Importera personer från en CSV-fil i ”Manage Members” medan integrationen förbereds. Alla behåller sin MuchSkills-data när du byter till integrationen.
Vad händer när vårt system ändras?
MuchSkills sköter synkroniseringen när den är i drift. Meddela oss innan du ändrar fältnamn, inloggningsuppgifter eller API-version på din sida, så att synkroniseringen fortsätter att fungera.