Skillsoft Percipio
Koppla din Percipio-katalog och lärandeaktivitet till MuchSkills. Medarbetare hittar relevant lärande i Percipio direkt från sin gapanalys och sina utvecklingsplaner, och chefer och HR ser framstegen i lärandet bredvid kompetenser och mål. Vi aktiverar kopplingen åt dig, sedan lägger du in inloggningsuppgifterna själv.
- Vem
- En Owner eller Admin i MuchSkills, tillsammans med en Percipio-admin eller ditt Skillsoft-team
- Så kopplas det
- Vi aktiverar kopplingen, sedan lägger du in uppgifterna under Settings › Integrations
- Hämtar
- Katalog och lärandeaktivitet
- Inloggningsuppgifter
- Ett tjänstekonto i Percipio och dess bearer-token
How to
Så fungerar det
Percipio skyddar sina API:er med tjänstekonton. Ett tjänstekonto hör till din Percipio-organisation och har en egen bearer-token, som MuchSkills använder för att läsa din katalog och dina lärandeaktiviteter. Inget skrivs tillbaka till Percipio.
Innan du börjar
- I MuchSkills: rollen Owner eller Admin.
- I Percipio: en Percipio-admin som kan skapa tjänstekonton, eller ditt kund- eller implementeringsteam hos Skillsoft.
- Ett eget tjänstekonto. Skillsoft rekommenderar ett tjänstekonto för varje system du integrerar. Be om ett som bara är till för MuchSkills, så att du kan stänga av det utan att påverka något annat.
- Kontrollera mejladresserna. Personernas mejladress i Percipio ska vara den adress de loggar in i MuchSkills med.
Steg
Tillsammans med MuchSkills
- Be oss aktivera kopplingen. Mejla support@muchskills.com eller använd chatten och ange namnet på din MuchSkills-organisation. Skicka ingen token. Vi aktiverar Skillsoft-kopplingen för din organisation och hör av oss när den är klar.
I Percipio
- Skaffa ett tjänstekonto med bearer-token. En Percipio-admin skapar ett tjänstekonto för MuchSkills och kopierar kontots bearer-token. Ett tjänstekonto kan begränsas till de API:er som behövs och kan få ett utgångsdatum. Om du inte kan skapa kontot själv hänvisar Skillsoft dig till ditt kundteam hos Skillsoft. Skillsofts guide om tjänstekonton
- Ta reda på ditt organisations-ID. Skillsoft kallar det Organization UUID. Det identifierar din Percipio-miljö, och ditt implementeringsteam hos Skillsoft kan ge dig det.
Tillbaka i MuchSkills
- Öppna kopplingen. Gå till Team/Org › Settings › Integrations och klicka på Connect vid Skillsoft.
- Lägg in uppgifterna och anslut. Klistra in ditt organisations-ID och tjänstekontots bearer-token i de två fälten och klicka på Connect. Statusen ändras till Api Connected.
- Starta synken. Klicka på Start Sync.
Kontrollera att det fungerade
- I kopplingen visas Last successful sync och Next scheduled sync.
- Kurser från Percipio dyker upp intill kompetenserna i My Growth › Gap Analysis och intill utvecklingsmålen.
- I My Circle ser chefer pågående och avslutat lärande för de medarbetare som rapporterar direkt till dem.
Benefits
Det här får du
- För medarbetare: lärande där gapet finns. Relevant innehåll från Percipio visas i deras gapanalys för rollen och i deras utvecklingsplaner, kopplat till de kompetenser och certifikat de behöver.
- För chefer: en plan i stället för gissningar. De ser varje direktrapporterande medarbetares pågående och avslutade lärande bredvid kompetenser, mål och rollmatchning.
- För HR och L&D: en samlad bild. Kompetenser, gap, aktiva mål och framsteg i lärandet finns på ett ställe, så att du ser vilka förmågor som byggs upp.
Important to know
Bra att veta
Behandla token som ett lösenord. Spara den i din lösenordshanterare. Skicka den aldrig med vanlig e-post eller i chatt.
Använd ett eget tjänstekonto. Då går åtkomsten att spåra, och du kan stänga av MuchSkills utan att röra andra integrationer.
Håll koll på utgångsdatumet. Om tjänstekontot eller token har ett utgångsdatum lägger du in det i din kalender. När den går ut stannar synken tills du klistrar in en ny token.
Matchningen sker på mejladress. Om någons mejladress i Percipio inte är densamma som den hen loggar in i MuchSkills med visas inte personens lärandeaktiviteter.
Endast läsning. MuchSkills läser från Percipio, men gör inga anmälningar och ändrar ingenting i Percipio.
Common errors
Felsökning
| Det du ser | Varför | Åtgärd |
|---|---|---|
| Skillsoft visar Contact us to get started using Skillsoft | Kopplingen är inte aktiverad för din organisation ännu | Mejla support@muchskills.com eller hör av dig i chatten |
| Invalid Credentials | Organisations-ID:t eller token har kopierats fel, eller så hör token till en annan Percipio-miljö | Gå igenom båda värdena med din Percipio-admin, klistra in dem och klicka på Update Credentials |
| Authentication failed multiple times | Token har gått ut eller så har tjänstekontot inaktiverats | Skaffa en ny token för ett aktivt tjänstekonto och klicka på Update Credentials |
| Vissa personer saknar lärandeaktiviteter | Deras mejladress i Percipio är inte densamma som den de loggar in i MuchSkills med | Se till att mejladresserna stämmer överens och klicka sedan på Sync Now |
| En del innehåll eller aktiviteter saknas | Tjänstekontot har inte åtkomst till alla API:er som MuchSkills läser från | Be din Percipio-admin eller ditt Skillsoft-team att se över tjänstekontots behörigheter |
Vanliga frågor
Skillsoft visas som Contact us i MuchSkills. Går det ändå att koppla in det?
Ja. Kopplingen är avstängd som standard. Mejla support@muchskills.com eller använd chatten och ange namnet på din organisation i MuchSkills, så slår vi på den. Sedan lägger du själv in inloggningsuppgifterna.
Varför slås den på först efter förfrågan?
Percipio använder ett tjänstekonto och en bearer-token som sätts upp separat för varje organisation. Genom att aktivera kopplingen tillsammans med dig kan vi kontrollera att din konfiguration fungerar innan någon förlitar sig på den.
Ska vi skicka vår Percipio-token till supporten?
Nej. En bearer-token är en hemlighet, precis som ett lösenord. Ange den själv i MuchSkills när kopplingen har slagits på. Om vi någon gång behöver se inloggningsuppgifter kommer vi först överens med dig om en säker kanal, aldrig vanlig e-post.
Vem skapar tjänstekontot?
En Percipio-administratör med åtkomst till tjänstekonton, eller ditt konto- eller implementeringsteam hos Skillsoft. Skillsoft rekommenderar ett separat tjänstekonto för varje system du integrerar, så be om ett som bara används för MuchSkills.
Klarar den en stor katalog?
Ja. Kopplingen har synkat en katalog med 50 000 kurser för en enterprise-kund.
Hur kopplas lärandeaktiviteter till rätt person?
Via e-postadressen. Se till att e-postadresserna i Percipio är desamma som personerna loggar in i MuchSkills med.
Vad ser medarbetarna?
Relevanta utbildningar från Percipio i kompetensgapsanalysen för deras roll och bredvid deras utvecklingsmål, till exempel kurser som leder till ett certifikat de behöver. Om funktionen är aktiverad ser de också vilka andra som går samma utbildning.
Vad händer när token går ut?
Synkningen avbryts och kopplingen visar ett autentiseringsfel. Be om en ny token för tjänstekontot, klistra in den och klicka på Update Credentials.