Sympa
Hämta in dina personaldata från Sympa till MuchSkills. Din Sympa-administratör ger MuchSkills enbart läsbehörighet, och vi mappar fälten och kör synkroniseringen. Uppsättningen ingår i din MuchSkills-implementering.
- Vem
- Din administratör för Sympa, tillsammans med vår CTO
- Så kopplas det
- Anpassad konfiguration, som en del av din implementering
- Synk
- Var 5:e timme, eller vid behov med Sync Now
- Åtkomst
- Endast läsbehörighet
How to
Så fungerar det
MuchSkills läser från Sympa enligt ett schema. Nyanställda, avslutade anställningar, chefsbyten och avdelningsbyten kommer med vid nästa synk, utan manuellt arbete på någon sida. Ingenting skrivs tillbaka till Sympa.
Innan du börjar
- En administratör för Sympa på din sida, eller din implementeringspartner för Sympa.
- En lista över vilka som ska finnas i MuchSkills: alla, eller ett urval efter land, bolag, avdelning eller anställningsform.
- Dina fältnamn. Installationer av Sympa namnger anpassade fält på olika sätt, så ha din fältlista till hands inför den tekniska genomgången.
Steg
I Sympa
En administratör för Sympa konfigurerar det här i API-panelen. Du bygger ett gränssnitt med enbart läsbehörighet som bara exponerar de fält MuchSkills behöver, så att inget annat lämnar Sympa. Skärmarna kan se något annorlunda ut i Sympa Classic. Dokumentation från Sympa
- Skapa en API-nyckel. Gå till Settings › API (under Integrations) och välj Generate an API Key. Om Sympa frågar efter autentiseringsmetod väljer du Basic. Då får du en nyckel och en hemlighet. Kopiera båda.
- Lägg till ett gränssnitt med enbart läsbehörighet. Klicka på + i samma API-panel, ge gränssnittet namnet MuchSkills och välj GET som typ. Välj sedan nyckeln från steg 1 och din bas för anställningskort, och markera Active. Aktivera inte Post eller Patch.
- Begränsa urvalet till rätt personer. Välj unique identifier field, till exempel anställningsnumret. Under Forced Filter anger du ett filter på de alias du sätter i steg 4, till exempel
not(email eq null)i kombination med ett villkor för bolag eller land. Då returneras bara de personer som ska finnas i MuchSkills. - Lägg bara till de fält som MuchSkills läser. Det vill säga för- och efternamn, e-postadress i tjänsten, befattning, avdelning eller team, ort eller land, anställningsform, aktiv status och sista anställningsdag. För chefen lägger du till fältet för närmaste chef och ställer in dess Target field på chefens e-postadress i tjänsten. Vill du se frånvaro i MuchSkills lägger du bara till startdatum, slutdatum och omfattning i procent för varje frånvaro, aldrig frånvarotyp eller orsak. Utelämna personnummer, födelsedatum, kön, lön och bankuppgifter, och anteckna aliaset för varje fält.
- Anteckna dina anslutningsuppgifter. Det gäller gränssnittets URL som visas i API-panelen (den börjar med
https://api.sympahr.net/api/), API-nyckeln och hemligheten samt din lista med fältalias. Vi kommer överens med dig om en säker kanal för nyckeln och hemligheten.
Tillsammans med MuchSkills
- Skicka anslutningsuppgifterna till oss. Inloggnings- och anslutningsuppgifterna från stegen ovan, din fältlista och ditt urval, via en säker kanal som vi kommer överens om.
- Delta i den tekniska genomgången. Din administratör för Sympa och vår CTO mappar fälten och testar anslutningen tillsammans.
- Kontrollera en första synk. Vi synkar ett fåtal personer eller en avdelning. Du kontrollerar deras namn, chefer, avdelningar och eventuella taggar i MuchSkills.
- Utöka urvalet. Vi aktiverar synken för alla som omfattas. Därefter körs den var 5:e timme.
Kontrollera att det fungerade
- Team/Org › Members listar personerna i urvalet.
- Personerna i urvalet har fått en inbjudan att skapa sin kompetensprofil i MuchSkills.
- Chefer ser sina direktrapporterande medarbetare i My Circle.
Benefits
Det här får du
- Sympa förblir den primära källan. Personaldata registreras en gång, i Sympa, och MuchSkills följer efter.
- Ett kompetenslager ovanpå ditt HR-system. Kompetenser, certifieringar och projekthistorik finns bredvid de personaluppgifter du redan litar på.
- Rena data för planering. Rapporteringsvägar, avdelningar och taggar kommer in redo för filtrering, gapanalys och Team Builder.
Important to know
Bra att veta
Vad som synkas. Bara namn och e-post är obligatoriska. Synka så många av de övriga fälten som möjligt, eftersom varje fält gör MuchSkills mer användbart.
| Fält | Behov | Används till |
|---|---|---|
| För- och efternamn | Obligatoriskt | Profiler, sökning, alla vyer |
| E-post | Obligatoriskt | Matchning och inloggning. Måste vara den adress personerna loggar in med |
| Titel | Rekommenderas | Profiler, roller, Discover |
| Chef | Rekommenderas | Rapporteringsvägar, My Circle, rapporter. MuchSkills mappar fältet automatiskt från Sympa |
| Avdelning | Rekommenderas | Avdelningar och filter |
| Anställningsstatus | Rekommenderas | Inaktivering av personer som slutat |
| Plats eller land | Rekommenderas | Filter och urval |
| Profilbild | Rekommenderas | Profiler och organisationsschemat |
| Anställningsform | Rekommenderas | Filtrering, till exempel anställd eller konsult |
| Frånvaro | Rekommenderas | Tillgänglighet i Team Builder och My Circle. Endast datum och procentsatser |
| Övriga fält | Valfritt | Alla fält kan bli en filtrerbar tagg, till exempel juridisk enhet, team eller kostnadsställe. Stäm av dem med oss först |
Data som MuchSkills inte tar emot. Följande blockeras när data kommer in och lagras aldrig, även om källan innehåller dem: ålder eller födelsedatum, lön eller andra ersättningsuppgifter, prestationsbedömningar samt politiska, religiösa eller hälsorelaterade uppgifter.
Vilka som ingår. Det bästa sättet är att begränsa vad integrationsanvändaren kan se i Sympa, så att ingenting utanför ditt urval lämnar ditt system. Alternativet är ett landsfilter i MuchSkills; poster utanför det ignoreras och lagras inte. Ditt säkerhets- eller compliance-team avgör vad som passar dina regler.
Personer som slutar inaktiveras, de raderas inte. Projekthistorik och certifikat finns kvar.
Våra IP-adresser. MuchSkills ansluter alltid från samma två adresser: 13.51.77.53 och 16.170.107.61. Om Sympa eller ditt nätverk begränsar åtkomst efter IP-adress lägger du till båda i listan över tillåtna adresser.
Common errors
Felsökning
| Det här ser du | Orsak | Gör så här |
|---|---|---|
| Vissa personer saknas | De ligger utanför det som integrationsanvändaren kan se i Sympa, eller utanför urvalsfiltret | Kontrollera integrationsanvändarens behörigheter och urvalet |
| Chefer saknas eller är fel | Chefen ligger utanför urvalet, eller har ingen chef angiven i Sympa | Kontrollera att alla chefer ingår i urvalet och att rapporteringsvägarna är ifyllda i Sympa |
| En person visas två gånger | Personens e-postadress i Sympa skiljer sig från adressen hen registrerade sig med | Justera e-postadressen i Sympa och kontakta sedan supporten |
| Anslutningen nekas | Sympa eller ditt nätverk begränsar åtkomst efter IP-adress | Lägg till 13.51.77.53 och 16.170.107.61 i listan över tillåtna adresser |
| Synken har stannat | Inloggningsuppgifterna har gått ut, eller integrationsanvändaren har inaktiverats eller förlorat behörigheter | Förnya åtkomsten i Sympa och skicka de nya uppgifterna till oss på ett säkert sätt |
Vanliga frågor
Sympa finns inte i MuchSkills eller visas som Contact us. Kan vi ansluta det ändå?
Ja. Sympa kopplas in via en anpassad uppsättning i stället för via ett formulär, eftersom varje installation är konfigurerad på sitt eget sätt. Mejla support@muchskills.com eller använd chatten, så bokar vi in den tekniska genomgången.
Behöver vi middleware eller en integrationsplattform?
Nej. MuchSkills läser direkt från Sympa via HTTPS. Ditt team behöver bara skapa den läsbehörighet som beskrivs på den här sidan.
Kan vi utesluta vissa länder, bolag eller grupper?
Ja. Helst begränsar du vad integrationsanvändaren kan se i Sympa, så att bara de personer som ingår någonsin lämnar ditt system. Om det inte går kan MuchSkills filtrera på land när posterna kommer in och ignorera resten utan att spara den.
Kan vi testa med några få personer först?
Ja. Den första synkroniseringen kan begränsas till en handfull personer eller en avdelning. Du kontrollerar resultatet, och sedan utökar vi omfattningen. Det finns inga separata testmiljöer.
Hur ofta synkroniseras det?
Var 5:e timme. En Owner eller Admin kan dessutom köra en synkronisering när som helst med Sync Now.
Vad händer med personer som slutar?
De inaktiveras vid nästa synkronisering, men raderas aldrig. Deras projekthistorik och certifikat finns kvar, vilket är viktigt för regelefterlevnaden.
Importeras frånvaroorsaker?
Nej. Om du synkroniserar frånvaro hämtar MuchSkills bara datumen och hur stor andel av tiden personen är borta. Orsaker som sjukfrånvaro importeras aldrig.
Hur skickar vi inloggningsuppgifterna på ett säkert sätt?
Via en säker kanal som vi kommer överens med dig om i förväg, till exempel delning via en lösenordshanterare. Aldrig med vanlig e-post.