Logga in på MuchSkills
- Vem
- Alla
- Var
- app.muchskills.com/login
- Inloggningssätt
- Lösenord, Google eller din organisations single sign-on
- Tvåfaktorsautentisering
- En autentiseringsapp, för inloggning med lösenord
De flesta går med i MuchSkills via en inbjudan från sin organisation. Därefter loggar du in med ett lösenord, med Google eller via din organisations single sign-on, beroende på hur din organisation har ställt in det.
Så fungerar det
Det finns tre sätt att logga in på MuchSkills. Din organisation bestämmer vilka du använder:
| Inloggningssätt | Så gör du |
|---|---|
| Password | Du loggar in med din jobbmejl och ett MuchSkills-lösenord |
| Du klickar på Log in with Google och använder ditt Google-konto i jobbet | |
| Single sign-on | Du klickar på Continue with SAML/SSO och loggar in på din organisations egen inloggningssida, till exempel Microsoft eller Okta |
Oavsett vilket sätt du använder är din jobbmejl din identitet i MuchSkills. Den kopplar dig till ditt team, din chef och, om din organisation synkar ett sådant, organisationens HR-system.
Om du loggar in med lösenord kan du lägga till tvåfaktorsautentisering med en autentiseringsapp. Din organisation kan också göra det obligatoriskt.
Steg
Gå med via din inbjudan
- Öppna inbjudan. Den kommer från MuchSkills till din jobbmejl. Din organisation kan också dela en inbjudningslänk till teamet i stället.
- Klicka på länken i den. Om du inte har något MuchSkills-konto än skapar du ett med den mejladress som inbjudan skickades till: klicka på Sign up with Google eller Continue with SAML/SSO om din organisation använder dem, eller ange din mejladress, välj ett lösenord och klicka på Create account.
- Verifiera din mejladress om du blir ombedd. Öppna verifieringsmejlet och klicka på länken.
- Slutför ditt konto. På Welcome! anger du Your full name och Your Handle (slutet av din profiladress) och klickar sedan på Complete Account.
- Gå med i ditt team. Om du ser The team awaits you, kontrollera att kontot som visas är ditt och klicka på Continue & join.
Logga in
- Gå till inloggningssidan på app.muchskills.com/login.
- Logga in på det sätt din organisation använder.
- Med lösenord: ange din mejladress, klicka på Continue, ange ditt lösenord och klicka på Log in.
- Med Google: klicka på Log in with Google och välj ditt jobbkonto.
- Med single sign-on: klicka på Continue with SAML/SSO, ange din jobbmejl och klicka på Continue with SAML. Logga in på din organisations inloggningssida, så kommer du tillbaka till MuchSkills.
- Ange din kod om du blir ombedd. Om du använder tvåfaktorsautentisering öppnar du din autentiseringsapp, skriver in koden som visas och klickar på Verify code.
Återställ ditt lösenord
- Klicka på Forgot password? Click here på inloggningssidan.
- Skriv din mejladress och klicka på Send reset link. Då visas Reset link sent.
- Öppna mejlet och klicka på länken. Skriv ett nytt lösenord under New password, upprepa det under Confirm password och klicka på Save new password & Log in.
Slå på tvåfaktorsautentisering
- Öppna dina kontoinställningar. Klicka på din bild uppe till höger, välj Profile Settings och sedan Account.
- Slå på Authenticator app under Two-factor authentication.
- Bekräfta att det är du. Ange ditt nuvarande lösenord och klicka på Confirm, klicka sedan på Get started.
- Koppla din app. Skanna QR-koden med en autentiseringsapp, till exempel Google Authenticator, Authy, Duo Mobile eller 1Password, eller skriv in koden som visas under den i appen.
- Ange koden och klicka på Validate. Från och med nu ber varje inloggning med lösenord om en kod.
Om din organisation kräver tvåfaktorsautentisering ser du bannern Activate two-factor authentication när du har loggat in. Klicka på Activate now och följ steg 14 till 16.
Kontrollera att det fungerade
- När du har loggat in kommer du till din Dashboard.
- Organisationens namn syns i profilmenyn uppe till höger.
- Har du slagit på tvåfaktorsautentisering får du ange en kod nästa gång du loggar in med lösenord.
Tips
- Använd din jobbmejl överallt. En och samma mejladress håller ihop din profil, ditt team och din chef.
- Bokmärk inloggningssidan. app.muchskills.com/login fungerar för alla inloggningssätt.
- Ställ in tvåfaktorsautentisering på en telefon som du behåller. Om du byter telefon, koppla den nya innan du återställer den gamla.
- Byt språk. Profile Settings › Account › Language ställer in språket du använder i hela MuchSkills.
Felsökning
| Det här ser du | Orsak | Så gör du |
|---|---|---|
| This email is enforced to log in using SAML/SSO | Din organisation kräver single sign-on för din mejldomän | Klicka på Continue with SAML och logga in med ditt jobbkonto |
| This email is not configured to use SAML/SSO | Din organisation har inte konfigurerat single sign-on för din mejldomän | Logga in med lösenord eller Google, eller kontakta din MuchSkills-administratör |
| The email or password is incorrect | Du har skrivit fel, eller så använder du en annan mejladress än den som hör till ditt konto | Kontrollera mejladressen eller återställ lösenordet |
| No account with this email exists | Det finns inget MuchSkills-konto med den mejladressen | Använd mejladressen som inbjudan skickades till, eller öppna inbjudan och registrera dig |
| Your email isn't verified yet. | Du har inte klickat på verifieringslänken | Kolla skräpposten eller klicka på resend it i meddelandet |
| Too many failed login attempts. Please wait a few minutes and try again, or reset your password | Du har angett fel lösenord flera gånger i rad | Vänta en stund eller återställ lösenordet |
| The invitation link is not valid | Länken har gått ut eller ersatts av en ny | Be din chef om en ny länk |
| Password should be at least 8 characters long and contain an uppercase letter and a digit | Det nya lösenordet är för enkelt | Lägg till en versal och en siffra och se till att lösenordet har minst 8 tecken |
| The code is incorrect | Koden skrevs fel eller har gått ut, eller så går klockan i telefonen fel | Skriv in den aktuella koden. Ställ in telefonen så att datum och tid uppdateras automatiskt |
| Wrong key | Koden stämmer inte med QR-koden du skannade | Skanna QR-koden igen och ange den nya koden |
Vanliga frågor
Vilket inloggningssätt ska jag använda?
Det sätt som din organisation använder. Om du har fått besked om att logga in med ditt jobbkonto, eller om ett lösenord slutar fungera och du får meddelandet This email is enforced to log in using SAML/SSO, väljer du Continue with SAML/SSO. Är du osäker kan du fråga din chef eller din MuchSkills-administratör.
Jag har inte fått någon inbjudan.
Sök efter MuchSkills i inkorgen och skräpposten. Hittar du ingenting ber du din chef eller MuchSkills-administratör att kontrollera att inbjudan gick till din jobbmejl, och att skicka den igen vid behov.
Vilken e-postadress ska jag använda?
Din jobbmejl, alltså den som inbjudan skickades till. MuchSkills använder din e-postadress för att koppla ihop dig med organisationens HR-system och single sign-on, så en privat adress leder till ett separat konto.
Vilka regler gäller för lösenord?
Minst 8 tecken, varav minst en versal och en siffra.
Jag är utelåst efter för många försök.
Vänta några minuter och försök sedan igen. Du kan också återställa lösenordet via Forgot password? på inloggningssidan.
Jag har tappat bort telefonen med min autentiseringsapp.
Klicka på I can't connect using a 2FA code på kodskärmen. Då öppnas ett mejl till support@muchskills.com, och supporten hjälper dig att komma in igen.
Kan jag använda MuchSkills på ett annat språk?
Ja, om ditt språk finns tillgängligt. Gå till Profile Settings › Account och välj det under Language.
Jag loggar in med Google eller single sign-on. Behöver jag ett MuchSkills-lösenord?
Nej. Du loggar in med organisationens konto. Det finns inget MuchSkills-lösenord att komma ihåg eller återställa, och tvåfaktorsautentiseringen sköts av organisationens inloggning.
Inloggningssidan säger att mitt konto väntar på att raderas.
Någon har begärt att kontot ska raderas. Kontakta support@muchskills.com från din jobbmejl för att återställa det.