Håll riktigt bra enskilda samtal

Uppdaterad 3 oktober 2026

Chefer

Vem: Chefer
Var: My Circle, på personens sida
Före: Updates, Profile, Goals och Gap
Efter: Validera, sätt mål, boka nästa avstämning

Ett bra enskilt samtal handlar om personen: deras styrkor, vad de vill utvecklas inom och vad som står i vägen. My Circle ger dig fakta att utgå från, så att tiden kan läggas på själva samtalet. Den här guiden gör om vår utbildning i enskilda samtal till en rutin du kan följa.

Så fungerar det

Forskning om ledarskap och talang från företag som Deloitte, Gartner, Accenture och Google pekar åt samma håll: de bästa cheferna känner sina medarbetares styrkor, pratar ofta om utveckling och grundar de samtalen på fakta snarare än intryck.

MuchSkills stöttar det på tre sätt:

Fakta före mötet. My Circle visar vad som har ändrats i personens profil, deras mål, certifikat, gap och frånvaro.
Fokus på styrkor. En kompetensprofil visar vad någon är bra på och var hen vill utvecklas, så att samtalet utgår från styrkorna.
Uppföljning efteråt. Mål, valideringar och nästa avstämning finns på samma ställe, så att du ser utvecklingen nästa gång.

Stegen här nedanför bygger på rutinen från vår utbildning om enskilda samtal. I videon går vi igenom tankarna bakom.

Steg

Före mötet

Öppna personen i My Circle. Klicka på My Circle och klicka på personens namn under Reporting to you.
Läs Updates. När uppdaterade hen sin profil senast? Är den senaste retrospektiven klar? Håller några certifikat på att gå ut? Finns det frånvaro inplanerad?
Se vad som har ändrats. Öppna Profile (eller History) och välj perioden sedan det senaste enskilda samtalet. Notera nya kompetenser och ändrade nivåer.
Gå igenom målen. Öppna Goals. Vilka ligger i fas, vilka är försenade och vilka är planerade?
Kolla gapen. Öppna Gap för att se hur hen matchar de roller och kompetensområden som din organisation har beskrivit.
Be hen förbereda sig. Om profilen börjar bli inaktuell klickar du på Nudge några dagar innan och delar mallen för medarbetarens egen reflektion.

Under mötet

Börja med styrkor och framsteg. Vad har gått bra? Vilka kompetenser har hen använt och vilka har växt?
Prata om vad hen trivs med. Job Focus visar det arbete hen kan väl och tycker om. Fråga om det nuvarande arbetet tar vara på det.
Gå igenom målen tillsammans. Fira det som är klart, justera det som har fastnat och kom överens om ett eller två nästa steg.
Validera där du och hen är överens. Om du har sett hen arbeta på en viss nivå validerar du kompetensen direkt. Se Validera kompetenser och dela ut badges.
Sätt ett mål om det saknas. Klicka på Set a goal högst upp på personens sida. Se Sätt ett utvecklingsmål.
Fråga vad som står i vägen. Tid, projekt att öva i, lärande, stöd. Kom överens om vem som gör vad.

Efter mötet

Se till att allt är sparat. Nya mål syns på personens tavla och valideringar under Certs & Validations.
Peppa när det går framåt. Reagera på ett mål när personen kommer vidare med det.
Boka nästa avstämning. Lägg in den i bådas kalendrar innan du lämnar mötet.

Kontrollera att det fungerade

Personens Goals-tavla speglar det du och personen kom överens om.
Nästa gång du öppnar Profile (eller History) ser du vad som har ändrats sedan det här mötet.

Tips

Låt hen prata mest. Ställ öppna frågor: "Vad skulle du vilja bli bättre på?", "Vad var svårast den här månaden?"
Ett ämne, en åtgärd. Gå därifrån med ett fåtal tydliga nästa steg i stället för en lång lista.
Håll fokus på utveckling. Använd MuchSkills för kompetenser, mål och utveckling, och håll formella utvärderingar i din HR-process.
Var konsekvent. Samma korta rutin varje gång bygger förtroende snabbare än ett långt möte då och då.

Resurser

Från utbildningen:

MuchSkills ramverk för ledarskapsutbildning (bildspel)
Mall för medarbetarens reflektion (laddar ner en Word-fil)
Så sätter du personliga mål för tillväxt och utveckling
Chefens guide till regelbundna avstämningar

Felsökning

Det här ser du	Varför	Gör så här
Personen finns inte under Reporting to you	Du är inte personens närmaste chef i MuchSkills	Be din MuchSkills-administratör att kontrollera rapporteringslinjen
Profile visar inga ändringar	Personen har inte uppdaterat sina kompetenser under den perioden	Be hen uppdatera före mötet, eller gör det tillsammans
No gap analysis data available under Gap	Din organisation har inte publicerat några roll- eller kompetenslistor	Använd mål och profilen i stället, och fråga din administratör om listor är planerade
Fliken Validate saknas	Din organisation har inga valideringslistor än	Fråga din MuchSkills-administratör

Vanliga frågor

Hur ofta ska jag ha enskilda samtal?

Regelbundet, i en takt du orkar hålla. En kort, regelbunden avstämning ger mer än ett långt möte då och då. Playbooken om avstämningar som länkas nedan hjälper dig att välja.

Ska min medarbetare också förbereda sig?

Ja. Be medarbetaren uppdatera sina kompetenser och mål i förväg, så att båda utgår från samma bild. Mallen för medarbetarens egen reflektion, som du hittar länkad nedan, ger hen några frågor att fundera på.

Är det här en prestationsbedömning?

Nej. MuchSkills stöder utvecklingssamtal om kompetenser, mål och utveckling. Det innehåller inga prestationsbedömningar, så håll eventuella formella bedömningar i din HR-process.

Vad gör jag om medarbetarens bedömning av en kompetens skiljer sig från min?

Prata om det som går att belägga: projekt, resultat och feedback. Kom överens om vad som krävs för nästa nivå och gör det till ett mål. Om du validerar kompetensen sparar MuchSkills båda nivåerna.

Kan jag visa MuchSkills på skärmen under mötet?

Ja, och det hjälper ofta. Öppna medarbetarens egen sida i My Circle eller hens profil, i stället för hela din krets, så att du bara delar hens egna data med hen.

Var hittar jag bilderna och mallarna från utbildningstillfället?

I avsnittet Resurser i slutet av den här sidan.